Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Đề xuất các giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Phương hướng, mục tiêu phát triển du lịch của Đà Nẵng

Nghị quyết số 33/NQ-TW ngày 16 tháng 10 năm 2003 của Bộ chính trị về xây dựng và phát triển thành phố Đà Nẵng trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, trong đó phương hướng, nhiệm vụ phát triển của thành phố Đà Nẵng đến năm 2035 “Đầu tư phát triển mạnh du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố, xây dựng Đà Nẵng thành trung tâm du lịch lớn của đất nước”.

Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố Đà Nẵng lần thứ XX đã xác định: “Đầu tư phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố”; xây dựng Đà Nẵng trở thành một trong những trung tâm thương mại – dịch vụ lớn của cả nước, là điểm đến hấp dẫn. Do đó việc phát triển du lịch Đà Nẵng phải gắn với quy hoạch phát triển tổng thể kinh tế – xã hội thành phố và quy hoạch tổng thể du lịch cả nước, liên kết chặt chẽ với du lịch miền Trung – Tây Nguyên và cả nước; tiến hành đồng thời cả 3 nhiệm vụ: (1) nâng cấp, phát triển sản phẩm và dịch vụ du lịch, đôn đốc hoàn thành các dự án du lịch đầu tư bằng nguồn vốn xã hội đã được phê duyệt nhằm tạo động lực cho phát triển du lịch; (2) đẩy mạnh công tác xúc tiến du lịch; (3) xây dựng văn minh du lịch, phát triển nhân lực du lịch. Phấn đấu đến năm 2025, nâng tổng số khách du lịch lên 4 triệu lượt khách (trong đó 1 triệu khách quốc tế); nâng tỷ trọng đóng góp của ngành du lịch trong GDP của thành phố lên khoảng 7%.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ

===>>> Viết Thuê Luận Văn Thạc Sĩ Ngành Du Lịch

3.1.1. Phương hướng

Phát triển du lịch thành phố theo 3 hướng chính:

• Phát triển du lịch biển, nghỉ dưỡng và du lịch sinh thái;
• Phát triển du lịch văn hoá, lịch sử, thắng cảnh, làng quê, làng nghề;
• Phát triển du lịch công vụ mua sắm, hội nghị hội thảo.

Về định hướng thị trường khách: nghiên cứu, xúc tiến thị trường, xác định đối tượng khách chủ lực của Đà Nẵng để có hướng đầu tư, khai thác thích hợp, cũng như thống kê phân loại khách du lịch theo từng loại hình (khách mua sắm, khách nghỉ dưỡng, khách tham quan) để đáp ứng sản phẩm dịch vụ nhằm phục vụ khách du lịch tốt hơn. Đẩy mạnh khai thác các thị trường du lịch nước ngoài nhất là khai thác khách thông qua việc mở đường bay trực tiếp. Bên cạnh đó, xây dựng chiến lược và có kế hoạch khai thác tốt thị trường khách Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan, Mỹ, Pháp, Anh và các khách du lịch qua tuyến hành lang kinh tế Đông Tây. Khai thác lợi thế đô thị loại I và là trung tâm vùng trọng điểm kinh tế miền Trung – Tây Nguyên để xúc tiến thị trường khách du lịch nội địa, khách du lịch MICE. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

3.1.2. Mục tiêu

Về khách du lịch: phấn đấu đến năm 2025 đón được 4.000.000 khách du lịch, trong đó có 1.000.000 khách quốc tế và 3.000.000 khách nội địa. Tốc độ tăng trưởng về lượng khách bình quân hàng năm từ 2021-2025 đạt 18%;

Về doanh thu năm 2025 phấn đấu doanh thu chuyên ngành du lịch đạt 3.420 tỷ đồng, tăng bình quân 23%, nâng tỷ trọng đóng góp của du lịch trong GDP của thành phố từ 5,12% lên 7,0%;

Giai đoạn 2021-2025, dự kiến số lượng phòng khách sạn tăng lên 15.487 phòng (trong đó phòng khách sạn từ 4-5 sao tăng 14.317 phòng, nâng tổng số phòng khách sạn 4-5 sao từ nay đến 2025 là 15.764 phòng chiếm 73,06%) nâng tổng số phòng khách sạn phục vụ lưu trú đến năm 2025 là 21.576 phòng.

3.2. Một số giải pháp

Sau khi đã xác định được những điểm cần phải khắc phục, cải thiện kết hợp với những định hướng phát triển du lịch của thành phố với “hướng phát triển chính là du lịch hội nghị hội thảo (MICE), trong năm tới, du lịch Đà Nẵng sẽ tăng cường liên kết với các đơn vị cung ứng dịch vụ cho hoạt động du lịch, triển khai các hoạt động quảng bá, chính sách khuyến mại nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, giá cạnh tranh nhất cho các đơn vị có nhu cầu tổ chức hội nghị, hội thảo, tiến tới biến Đà Nẵng thành thành phố MICE” (theo ông Nguyễn Xuân Bình, giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng), cùng với những ý kiến đóng góp từ phía du khách, tác giả đề xuất hai nhóm giải pháp chính, thứ nhất là nhóm giải pháp cho các yếu tố cần cải thiện và thứ hai là nhóm giải pháp cho các yếu tố bổ trợ.

3.2.1. Giải pháp cho các yếu tố cần cải thiện

3.2.1.1. Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm

• Thu hút đầu tư, xây dựng trung tâm mua sắm

Tốc độ phát triển nhanh của thành phố cùng với sự tăng nhanh của quy mô dân số, thì việc xây dựng các trung tâm mua sắm lớn, đa dạng về thương hiệu là một việc cần làm để đáp ứng được nhu cầu của người dân và khách du lịch khi đến Đà Nẵng.

Do thói quen mua sắm và mức chi tiêu của người dân địa phương còn thấp, nên dù đã có một số trung tâm mua sắm như Danang square hay Indochina…nhưng sau một thời gian ngắn đều ngừng hoạt động do không bán được hàng. Thực chất, việc e ngại từ thị trường dẫn đến việc đầu tư không tới của các nhà đầu tư, trung tâm mua sắm chỉ có vài gian hàng ảm đạm, không tạo được cảm giác tin tưởng về sản phẩm đang bày bán và cũng không tạo được sự hào hứng mua hàng của khách.

Hình thành trung tâm mua sắm là hướng phát triển cần thiết cho du lịch công vụ, phục vụ cho khách du lịch cao cấp, các doanh nhân nên cần sự tính toán kỹ, vì đây là bài toán lâu dài và cần có sự đồng bộ của toàn hệ thống dịch vụ.

Đây là một việc làm cần được nhìn nhận nghiêm túc từ phía thành phố. Không chỉ có vai trò là xúc tiến đầu tư, giới thiệu tiềm năng kinh doanh mà thành phố còn cần có những chính sách hỗ trợ.

• Xây dựng các khu chợ đêm, cửa hàng bán đặc sản Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

Xây dựng, tổ chức các khu chợ đêm là một trong những việc làm hỗ trợ cho hoạt động giải trí buổi tối. Các mặt hàng bày bán có thể là các mặt hàng lưu niệm, trang sức, quần áo không quá đắt, hoặc các sản phẩm thủ công từ các làng nghề địa phương. Việc xây dựng chợ đêm cũng phải được đầu tư đúng mức và tại vị trí thuận lợi cho du khách. Bởi hiện nay, Vĩnh Trung Plaza cũng đã có hoạt động chợ đêm nhưng số lượng gian hàng quá ít, điều này khiến du khách cảm thấy không hứng thú và cũng không đủ tạo được sức hút cho du khách tới viếng thăm.

Do đó, các cơ quan chức năng có thể tổ chức đấu thầu hoặc là cơ quan chủ quản cho các tiểu thương đăng ký kinh doanh. Việc hoạt động cần có sự quản lý, giám sát các mặt hàng và công khai giá cả, bên cạnh đó còn cần phải có sự cam kết ràng buộc với các tiểu thương về thời gian, quyền lợi và nghĩa vụ.

• Hệ thống các siêu thị 24/7

Hệ thống siêu thị phục vụ khách hàng 24/7 là một điều rất phổ biến ở các thành phố lớn hiện nay, đặc biệt là các thành phố du lịch. Tuy nhiên, ở Đà Nẵng hiện chưa có siêu thị 24/7. Với xu thế du lịch hiện nay, khách du lịch muốn được tận hưởng tối đa thời gian đi du lịch, vì vậy thời gian đi chơi không còn giới hạn ngày hay đêm. Do đó, việc hình thành những siêu thị mini phục vụ 24/7 là vô cùng cần thiết để đáp ứng nhu cầu mua những món hàng thiết yếu cho du khách.

• Sản phẩm mua sắm đặc trưng

Đà Nẵng nổi tiếng với những sản phẩm thủ công  mỹ nghệ từ đá non nước, và mô hình kinh doanh làng đá với sự trưng bày bố trí đẹp mắt đã và đang đạt được những hiệu quả kinh doanh tốt. Bên cạnh những sản phẩm thủ công này, Đà Nẵng còn có một lợi thế về sản phẩm khác mà rất ít người quan tâm. Đó là áo dài. Khi nhắc đến áo dài, trong suy nghĩ của mọi người thường nghĩ tới Huế, nhưng thực tế, Đà Nẵng cũng có những thế mạnh tương tự như Huế trong lĩnh vực này. Nguồn vải áo dài đến Đà Nẵng rất phong phú, đa dạng về chủng loại, đặc biệt giá vải và giá may đo rẻ hơn nhiều hơn so với những nơi khác. Khi được phỏng vấn, các du khách ở các tỉnh phía Bắc đặc biệt là Hà Nội đều tỏ ra rất thích thú với sản phẩm này. Không chỉ phục vụ cho nhu cầu cá nhân, mà áo dài còn có thể được sử dụng như một món quà giá trị và mang tính thẩm mỹ. Hiện Đà Nẵng có những cửa hàng bán vải lớn tập trung ở khu vực đường Trần Phú, Phan Châu Trinh, Hùng Vương và tầng 2 chợ Hàn. Nếu như có sự liên kết giữa các cửa hàng lớn này, và phối hợp với thợ may đo chuyên nghiệp thì với một trung tâm  Áo dài, Đà Nẵng sẽ thu hút thêm nhiều du khách, đặc biệt là du khách nữ, và cũng thoả mãn nhiều hơn nhu cầu mua sắm và làm đẹp của du khách. 

3.2.1.2. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống

• Tăng cường sự quản lý của các cơ quan chức năng Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

Kinh doanh dịch vụ ăn uống là một trong những ngành mang lại lợi nhuận cao hiện nay. Chính vì lí do này, mà những người kinh doanh dịch vụ ăn uống rất dễ vì lợi nhuận mà có những phương thức kinh doanh xấu. Do đó, vai trò của các cơ quan quản lý thực sự là cần thiết để có thể tạo nên một cơ chế giám sát kinh doanh, đảm bảo kinh doanh đạt chuẩn.

Cơ quản quản lý cần đưa ra những quy định thống nhất về giá cả, tiêu chuẩn dịch vụ, hình thành quy trình kiểm tra, theo dõi và phổ biến đến các hộ kinh doanh. Đồng thời, xây dựng đội ngũ và lịch trình kiểm tra định kỳ.

Vai trò của các cơ quan quản lý sẽ được phát huy tốt hơn nếu ghi nhận kịp thời phản ánh của du khách. Hiện nay, Đà Nẵng đã thành lập Trung tâm hỗ trợ du khách để hỗ trợ thông tin và tiếp nhận xử lý các vấn đề của du khách.  Cần hoàn thiện quy chế phối hợp giữa cơ quan quản lý và Trung tâm hỗ trợ du khách để tiếp nhận và xử lý các vấn đề về chất lượng dịch vụ và an toàn vệ sinh thực phẩm.

• Tuyên truyền nâng cao nhận thức của người làm du lịch

Ý thức của người làm du lịch là một trong những yếu tố tiên quyết đối với việc hình thành môi trường du lịch văn minh, đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành du lịch. Hiện nay, tại nhiều địa phương, hình ảnh của ngành du lịch bị ảnh hưởng bởi tình trạng chặt chém, bởi sự chênh lệch giữa giá cả và chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, ngay cả các biện pháp chế tài cũng chưa thể giải quyết triệt để bởi các hộ kinh doanh vẫn chạy theo lợi ích nhất thời. Vì vậy, cần hình thành chương trình nâng cao nhận thức cộng đồng và đa dạng hoá các hoạt động liên quan như khoá học giới thiệu mô hình dịch vụ đạt chuẩn, tổ chức họp báo về kết quả khảo sát du khách, tổ chức hội thảo về nâng cao chất lượng dịch vụ, poster quảng bá tại mỗi hộ kinh doanh…

• Hình thành chuỗi dịch vụ đạt chuẩn

Chuỗi dịch vụ đạt chuẩn do cơ quan quản lý du lịch địa phương hình thành sẽ là chuỗi dịch vụ được ưu tiên giới thiệu cho du khách. Các hộ kinh doanh muốn tham gia chuỗi dịch vụ và tăng khả năng tiếp cận khách du lịch cần phải đạt được những tiêu chí nhất định. Nhờ vậy, việc hình thành chuỗi dịch vụ đạt chuẩn không chỉ khuyến khích các hộ kinh doanh nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn giới thiệu đến du khách những dịch vụ tốt nhất, tăng cường hiệu quả quảng bá cho điểm đến.

• Xây dựng cơ chế khuyến khích, vinh danh doanh nghiệp tiêu biểu

Vinh danh doanh nghiệp tiêu biểu là một hoạt động tiếp nối sau của chuỗi dịch vụ đạt chuẩn. Doanh nghiệp được vinh danh không chỉ là hình mẫu để các hộ kinh doanh khác áp dụng mà còn đặt ra danh hiệu để các doanh nghiệp phấn đấu.

Việc vinh doanh có thể được thực hiện theo sự bình chọn của du khách hoặc việc đáp ứng các thang tiêu chí do đơn vị quản lý chất lượng đặt ra. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

3.2.1.3. Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng các dịch vụ bổ trợ/hoạt động về đêm

• Hình thành các tuyến phố đi bộ, mua sắm, ẩm thực

Dự án xây dựng tuyến phố đi bộ và mua sắm ban đêm đã được xây dựng và triển khai từ cách đây 5 năm, tuy nhiên, dự án này gặp phải rất nhiều vấn đề phát sinh bởi tính mùa vụ trong du lịch nên hiện nay đã dừng hoạt động.

Để có thể triển khai lại dự án này, các cơ quan chức năng cần có sự hỗ trợ về mặt chính sách, quyền lợi cho các nhà đầu tư. Thêm nữa, cũng cần phải khảo sát và học hỏi các mô hình chợ đêm, phố đi bộ, khu ẩm thực, trung tâm mua sắm liên hoàn giống như khu phố China Town ở Singapore. Đây cũng chính là tiền đề để thấy Đà Nẵng cần một cuộc định chuẩn bên ngoài để có thể học hỏi và tiếp thu những cách làm hay, những mô hình mới trong hoạt động kinh doanh du lịch nhằm đạt hiệu quả cao nhất.

• Khu vui chơi cho trẻ em

Việc khuyến khích “xã hội hóa” đầu tư xây dựng các sân chơi là rất cần thiết, nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi, giải trí, ngoài ra còn góp phần giúp phát triển về thể chất, tinh thần cho trẻ. Điều này mang ý nghĩa xã hội rất lớn.

Nhiều người dân cùng chung ý kiến rằng, ngoài các điểm vui chơi do tư nhân bỏ kinh phí đầu tư kinh doanh, Nhà nước cũng nên khuyến khích các doanh nghiệp, cá nhân tham gia ủng hộ xây dựng khu vui chơi giải trí miễn phí, hoặc có thu phí phù hợp để trẻ em, tuy là thành phần phụ thuộc nhưng lại được sự quan tâm và đầu tư lớn từ gia đình có thể vui chơi khi đi du lịch cùng bố mẹ, người thân.

Khu vui chơi cho trẻ em nên xây dựng ở gần các tuyến phố đi bộ, trong những trung tâm thương mại lớn, hay các khu mua sắm…để có thể thuận tiện cho việc di chuyển và thuận lợi cho bố mẹ hay người thân có thể vừa đi mua sắm, vừa có thể trông trẻ con chơi đùa.

• Tổ chức thêm các hoạt động văn hoá, ca nhạc

Tiếp nối sự thành công của các đêm nhạc đường phố, thành phố Đà Nẵng cần tổ chức nhiều hơn những hoạt động văn hoá, thể thao, giải trí mang xu hướng cộng đồng để thu hút nhiều sự tham gia của du khách cũng như sáng tạo ra các sản phẩm du lịch đặc thù cho thành phố. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

Cùng với sự hình thành của các tuyến phố đi bộ, các nhà quản lý điểm đến Đà Nẵng có thể tổ chức các cuộc thi quy mô nhỏ, dễ dàng tham gia như thi hát karaoke, thi nhảy quickstep, hay các buổi biểu diễn theo các thể loại nhạc jazz, pop, nhạc dân gian. Một loại hình giải trí hiện đang được làm rất tốt tại khu phố cổ Hội An là tổ chức các trò chơi dân gian. Sự kết hợp của nhiều hoạt động sẽ tạo thành một chuỗi các dịch vụ đồng bộ và mang tính hệ thống, mang lại hiệu quả giải trí và kinh doanh tốt hơn.

• Tư vấn đầu tư, cung cấp dịch vụ matxa

Theo ý kiến ghi nhận được từ các du khách khi được phỏng vấn, sau một ngày di chuyển giữa các điểm tham quan, được thưởng thức các món ăn, họ rất muốn có một nơi để thư giãn, có thể là matxa chân, matxa body, tắm hơi…Hầu hết các du khách đều nêu các ví dụ về matxa như hệ thống matxa Vạn Xuân ở Hà Nội, hay matxa Thái…Nếu nhìn ra các nước bạn thì đây là một dịch vụ phục vụ cho sức khoẻ vô cùng phổ biến và được hình thành từ rất lâu. Nhưng tại Đà Nẵng, hiện cũng chưa có nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ này một cách bài bản, và chuẩn chất lượng, quy mô lại nhỏ lẻ không thể đáp ứng được lượng cầu lớn.

3.2.1.4. Hoàn thiện và tăng khả năng cung ứng hệ thống nhà vệ sinh công cộng

• Bố trí hệ thống nhà vệ sinh công cộng

Nhà vệ sinh công cộng là một nhu cầu bức thiết và cần được khắc phục nhanh chóng. Mô hình nhà vệ sinh thu phí đã được áp dụng, nhưng do nhà vệ sinh không đủ tiêu chuẩn. Nơi bẩn nhất phải là nơi sạch nhất. Khi du khách có nhu cầu, họ sẵn sang trả giá cao miễn là dịch vụ phải tốt và tương xứng với kỳ vọng của họ. Thành phố cần cải tạo các nhà vệ sinh hiện có, bố trí lắp đặt thêm các nhà vệ sinh tiêu chuẩn sạch sẽ, đầy đủ trang thiết bị tại các điểm du lịch, khu vực công cộng. Nghiêm túc coi đây như một dịch vụ không thể thiếu trong hoạt động du lịch. Đứng giữa sảnh của một khách sạn 5 sao, chắc chắn không ai dám xả rác bừa bãi. Vậy hãy xây dựng những nhà vệ sinh 5 sao, sạch và tiện nghi để một khi bước vào đó, du khách tự có ý thức giữ gìn vệ sinh chung giống như nhà của mình. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

Cũng do vấn đề về mức độ tự giác, nhìn chung là chưa cao của du khách và cả dân địa phương, những nhà vệ sinh công cộng cần có nhân viên trực, phụ trách công tác dọn dẹp, cung cấp trang thiết bị và thu phí. Bất kỳ hoạt động nào cũng cần có sự giám sát và kiểm tra, việc xây dựng các nhà vệ sinh 5 sao có thể hoàn toàn khả thi, nhưng làm cách nào để có thể duy trì nó là 5 sao là quan trọng hơn cả.

• Tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân

Một trong những giải pháp giúp cho điểm đến giữ được chất lượng 5 sao của các nhà vệ sinh chính là công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân. Thành phố ngày càng phát triển, ngày càng có nhiều du khách trong và ngoài nước, vì vậy, vai trò, nhiệm vụ giữ gìn và xây dựng hình ảnh đẹp, sạch, văn minh cho thành phố là của mỗi người dân chứ không chỉ ở cơ quan chức năng, đơn vị quản lý nhà nước hay riêng một tổ chức, tập thể nào. Chính vì vậy, tại các đơn vị quản lý hành chính nhỏ nhất là phường, quận nên tổ chức những buổi tuyên truyền, vận động, thông báo đến cho người dân những chính sách của thành phố, nhất là đối tượng người lao động tự do, để nâng cao hơn ý thức bảo vệ môi trường chung.

3.2.2. Các giải pháp bổ trợ

Bên cạnh các giải pháp cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động, tác giả xin đề xuất các giải pháp bổ trợ cho hoạt động du lịch của Đà Nẵng. Các giải pháp này không trực tiếp giải quyết các điểm yếu được phân tích sau quá trình định chuẩn nhưng lại có vai trò gián tiếp thúc đẩy và tạo điều kiện cho các hoạt động du lịch đạt được kết quả tốt hơn.

3.2.2.1. Tư vấn đầu tư

Du lịch Đà Nẵng hiện đang thể hiện rõ nét tính thời vụ. Nhờ có bãi biển sạch đẹp nên những tháng mùa hè, lượng khách du lịch đổ về Đà Nẵng tăng đột biến, nhất là khách nội địa. Chính vì vậy, hiện nay đang xảy ra một tình trạng thiếu phòng cục bộ vào những tháng hè, nhất là những khách sạn ở khu vực gần biển như đường Hoàng Sa, Trường Sa, đường Phạm Văn Đồng… Điều này đã thu hút các doanh nghiệp tư nhân đầu tư xây dựng các khách sạn, chủ yếu là khách sạn tầm trung (3 sao) với khoảng 50 phòng. Tuy nhiên, sự đầu tư ồ ạt thiếu tư vấn khiến việc kinh doanh của nhiều khách sạn không hiệu quả, công suất sử dụng phòng thấp, đặc biệt vào mùa thấp điểm.

Trong 6 tháng đầu năm, công suất buồng phòng các khách sạn tại Đà Nẵng chỉ đạt hơn 50%. Câu hỏi đặt ra là, với tốc độ gia tăng số lượng phòng như hiện nay, kinh doanh lưu trú có phải là hướng đầu tư hiệu quả?  Chính vì vậy, vai trò của những cơ quan tư vấn đầu tư là thực sự cần thiết để hỗ trợ nhà đầu tư tiếp cận những hướng đi mới hiệu quả hơn, chẳng hạn đầu tư vào những khu vui chơi, những trung tâm mua sắm, những dịch vụ giải trí…

Để có thể hoàn thiện hơn các dịch vụ cũng như cơ sở vật chất phục vụ du lịch cho điểm đến Đà Nẵng, các cơ quan chức năng cần có những định hướng rõ ràng và hiệu quả cho các nhà đầu tư. Có thể mời các chuyên gia đầu ngành, tổ chức các buổi họp báo, hội thảo bàn về vấn đề Đà Nẵng đang thiếu gì, đang cần thêm dịch vụ gì, đang phải cải thiện khâu nào để các nhà đầu tư có thể nhìn rõ một bức tranh toàn cảnh nhằm nhận định đâu là cơ hội thực sự của mình và hơn nữa. Đà Nẵng nhờ vậy cũng có thể tận dụng hiệu quả các nguồn vốn đầu tư nhằm kiến thiết, xây dựng thành phố theo định hướng phát triển lâu dài.

3.2.2.2. Sử dụng hợp lý nguồn nhân lực chất lượng cao Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

Nhân lực luôn là một trong những vấn đề then chốt để thành công trong bất cứ lĩnh vực nào, đặc biệt là các lĩnh vực dịch vụ, du lịch thì yếu tố con người lại đóng vai trò quyết định. Nhận thức đúng vai trò đó, sau khi trở thành thành phố trực thuộc Trung ương, Đà Nẵng đã áp dụng những chính sách thu hút nhân tài từ các địa phương khác, lập dự án cử cán bộ đi học tập tại các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước, dự án đào tạo 100 thạc sỹ, tiến sĩ…Có thể ghi nhận đây là một trong những việc làm thể hiện được tầm nhìn của lãnh đạo thành phố. Tuy nhiên, sau khi đi học về, những cán bộ này tiếp tục được bố trí công tác tại các cơ quan hành chính sự nghiệp, nhưng thực tế, họ chưa có cơ hội để cống hiến và phát huy hết những điều đã học hay khả năng sáng tạo của mình.

Đào tạo được đội quân tinh nhuệ, nhưng sử dụng sao cho hiệu quả vẫn đang là một bài toán cần lời giải đáp. Trong thời gian tới, lãnh đạo thành phố cần tạo nhiều sân chơi, nhiều thử thách hơn nữa cho đội ngũ cán bộ chất lượng cao này. Những thử thách chính là công cụ để tạo ra sáng kiến và từ những sáng kiến đó mới có thể cải thiện và gia tăng chất lượng cho các hoạt động du lịch. Bên cạnh đó, cũng nên có những chính sách, cơ chế thoáng hơn tạo điều kiện cho những thay đổi có ích cho ngành du lịch nói riêng và thành phố nói chung.

3.2.2.3. Tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân

Đà Nẵng hiện được đánh giá là một thành phố an toàn, đáng sống với những người dân chân thành, mến khách. Tuy nhiên, để duy trì và phát huy hơn nữa hình ảnh thân thiện này, Đà Nẵng không chỉ cần tiếp tục triển khai các chính sách dân sinh như “5 không 3 có” mà cần đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, nâng cao ý thức trong cộng động. Mục đích lớn nhất của hoạt động tuyên truyền này không chỉ nhắm vào các hiện tượng đơn lẻ như gìn giữ nét đẹp văn hóa, bảo vệ môi trường, đảm bảo văn minh trong hoạt động buôn bán… mà phải hướng đến việc hình thành ý thức công dân của một thành phố du lịch, ý thức tạo dựng một thành phố văn minh luôn để lại ấn tượng tốt đẹp cho mỗi du khách khi đến thăm Đà Nẵng.

KẾT LUẬN Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

Đà Nẵng là một thành phố biển, trẻ trung, năng động và tràn đầy nội lực. Từ khi trở thành thành phố trực thuộc Trung ương, trong 10 năm qua, cùng với sự chỉ đạo sáng suốt của ban lãnh đạo thành phố và sự chung tay góp sức của người dân, Đà Nẵng đã thay da đổi thịt từng ngày, cơ sở vật chất hạ tầng được kiện toàn, các khu dân cư được quy hoạch mở mang một cách bài bản và hợp lý. Bên cạnh đó, với những chính sách khuyến khích đầu tư của thành phố, Đà Nẵng đã tiếp nhận rất nhiều dự án đầu tư của nước ngoài, nhờ đó, tạo thêm việc làm cho người dân, nâng cao trình độ dân trí và thu hút thêm rất nhiều nguồn lực, chất xám.

Nhằm phát triển du lịch theo đúng hướng là ngành kinh tế mũi nhọn, Đà Nẵng cần biết tận dụng hơn nữa những nguồn lực sẵn có đồng thời phải tiếp thu, học hỏi những cách làm hay từ nhiều địa phương, quốc gia khác. Xét một cách tổng thể, thì Đà Nẵng đang đi đúng hướng và đạt được hiệu quả tốt. Tuy nhiên, với tiềm lực sẵn có đó cùng với cách làm luôn kèm sự kiểm tra, đánh giá, Đà Nẵng vẫn có thể làm tốt hơn nữa.

Công tác kiểm tra đánh giá luôn cần thiết và song hành cùng với quá trình phát triển của bất kỳ lĩnh vực ngành nghề nào. Chính vì vậy, bên cạnh việc đề ra những đường hướng cho sự phát triển, các nhà quản lý cũng cần phải sử dụng những biện pháp, những công cụ để đánh giá hiệu quả của những đường lối chính sách đó để có sự điều chỉnh kịp thời với thực trạng. Tại các tổ chức, các doanh nghiệp, hay điểm đến nào, nếu muốn việc kinh doanh, hoạt động tốt thì luôn cần có sự lắng nghe ý kiến của khách hàng. Chính sự phản hồi này là câu trả lời trung thực nhất, phản ảnh đúng nhất thực trạng của các hoạt động đang diễn ra.

Vì vậy, trong thời gian tới, Đà Nẵng cần làm tốt hơn công tác khảo sát, điều tra ý kiến của khách hàng, có những sự so sánh để có thể định vị được điểm đến của mình đang ở đâu? Hoạt động như thế nào? Và qua đó, có những sự đầu tư, cải thiện và phát triển các hoạt động giúp cho điểm đến Đà Nẵng trở nên hấp dẫn hơn, thoả mãn nhiều hơn kỳ vọng của du khách mỗi lần đến thăm. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY: 

===>>> Luận văn: Đánh giá hoạt động du lịch tại điểm đến Đà Nẵng

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://hotrovietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: hotrovietluanvan24@gmail.com