Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quản trị nhân sự tại Công ty TNHH ô tô Phúc Lâm dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới.

3.1.1. Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty trong thời gian tới.

Mục tiêu kế hoạch trong những năm tới được xây dựng trên cơ sở kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của những năm trước. Trong 3 năm vừa qua, doanh thu của công ty liên tục gia tăng với tốc độ lớn hơn 15%. Cùng với sự gia tăng về nhu cầu sử dụng ô tô của người dân Hải Phòng, nhu cầu về sửa chữa, trung đại tu ô tô cũng vẫn tiếp tục tăng lên trong những năm tiếp theo. Do vậy, công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm đặt ra mục tiêu trong 3 năm tới như sau:

• Bảng 3.1: Mục tiêu của công ty Phúc Lâm giai đoạn 2025-2027

Trong 3 năm tới, công ty cố gắng duy trì tốc độ tăng trưởng doanh số đạt ít nhất 15%. Với mức lợi nhuận được xây dựng dựa theo tính toán của Phòng kế toán (giữ chỉ tiêu ROS ổn định). Mức thu nhập bình quân của người lao động dự tính gia tăng ít nhất 5%/năm. Để đạt được những mục tiêu này, công ty cần phải có những định hướng trong hoạt động quản trị ở tất cả các lĩnh vực: quản trị sản xuất, quản trị marketing, quản trị tài chính…và quản trị nhân sự.

3.1.2. Phương hướng và mục tiêu hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH Ô Tô Phúc Lâm. Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

Để đạt được mục tiêu trên, ban giám đốc công ty xác định nguồn nhân lực sẽ là nguồn lực then chốt đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty, do vậy cần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân sự theo hướng:

• Mục tiêu tổng quát

Xây dựng đội ngũ CBNV có trình độ chuyên môn và bậc thợ cao, cơ cấu lao động (theo trình độ, giới tính, độ tuổi ) hợp lý, đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty.

Cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động

• Mục tiêu cụ thể

Tăng tỷ trọng lao động có trình độ đại học, cao đẳng và trung cấp, giảm tỷ trọng lao động có trình độ PTTH..

Tăng tỷ trọng lao động có trình độ bậc thợ cao (bậc 4-7), giảm tỷ trọng lao động thợ phụ. (Tỷ trọng tăng giảm dao động 5-10% tùy từng năm).

Đầu tư đào tạo nhân sự quản lý.

Hoàn thiện các hoạt động quản trị nhân sự chức năng, đặc biệt là vấn đề tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên (đối với đội ngũ công nhân trực tiếp).

Nghiên cứu xây dựng chính sách lương thưởng hợp lý, thu hút được lao động có tay nghề cao.

3.2. Các đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

3.2.1. Hoàn thiện công tác hoạch định nhân sự

Như đã phân tích ở chương 2, công tác hoạch định nhân sự ở công ty hiện nay chưa hề được quan tâm thực hiện. Đây là nguyên nhân dẫn đến tình trạng đội ngũ nguồn nhân lực của công ty chưa thực sự mạnh, trình độ tay nghề của đội ngũ công nhân chưa thực sự cao. Công ty vẫn gặp những tình huống không chủ động trong bố trí nhân lực và không có nguồn nhân lực thay thế khi có biến động nhân lực đột xuất. Trong môi trường kinh doanh có nhiều thay đổi như hiện nay, công ty cần:

Xây dựng một quy trình rõ ràng để lập kế hoạch nguồn nhân lực, trước hết là phải phân tích môi trường, xác định mục tiêu chiến lược của Công ty. Từ đó mới xác định được mục tiêu về nguồn nhân lực, nhằm thực hiện được mục tiêu chung Công ty đã đề ra. Việc xác định mục tiêu này nhằm trả lời câu hỏi: nguồn lao động nào là cần thiết phải huy động để Công ty đạt được mục tiêu chiến lược của mình. Tiếp theo, đòi hỏi phòng Hành chính-Nhân sự phải luôn nắm được con số cụ thể về thực trạng nguồn nhân lực, số lượng lao động, cơ cấu lao động theo tuổi, giới tính đồng thời nắm được về chất lượng, trình độ, phẩm chất cá nhân, tinh thần trách nhiệm cũng như mức độ nhiệt tình trong công việc của đội ngũ lao động hiện nay. Như vậy việc hoạch định nhân sự dựa trên định hướng phát triển của Công ty cùng với thực trạng nhân sự của Công ty sẽ đem lại hiệu quả nhất. Tuy nhiên công việc hoạch định nhân sự không chỉ do phòng Hành chính- Nhân sự đảm nhận mà còn phải được thực hiện một cách nghiêm túc ở tất cả các bộ phận của Công ty. Đòi hỏi phải có hệ thống thông tin thông suốt giữa các phòng ban, các bộ phận của Công ty, các phòng ban, bộ phận này phải thường xuyên báo cáo chính xác, cụ thể về tình hình nhân sự của đơn vị mình cho phòng Hành chính- Nhân sự để phục vụ tốt nhất cho công tác hoạch định nhân sự.

Điều khó nhất cho công tác hoạch định nhân sự ở Công ty là việc nắm rõ biến động có tính thời vụ của nhu cầu thị trường dịch vụ sửa chữa trung đại tu ô tô hàng năm. Để dự báo được nhu cầu nhân lực, Công ty phải có hệ thống lưu giữ các số liệu của các năm trước, cần phải có bộ phận chuyên trách về nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường. Việc phân tích, dự báo tốt về nhu cầu thị trường sẽ giúp Công ty xác định được nhu cầu về nhân lực, tăng tính chủ động của Công ty trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.

3.2.2. Hoàn thiện công tác phân tích công việc Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

Hiện nay, công ty đã có quy trình khá cụ thể rõ ràng trong việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, đối với bộ phận lao động gián tiếp, công ty chưa có bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí cụ thể. Điều này dẫn đến nhiều hoạt động quản lý nhân sự đối với khối lao động này chưa được hiệu quả như việc đánh giá kết quả thực hiện công việc cho các nhân viên phòng ban còn mang tính chung chung, định tính, kế hoạch phát triển đội ngũ quản lý không được hoạch định, công tác trả lương đối với bộ phận này mang tính bình quân…

Trong thời gian tới, Công ty nên có biện pháp thực hiện phân tích và thiết kế công việc cụ thể đến các vị trí công việc, xác định được các tiêu chí đo lường KQTHCV (KPI). Việc xây dựng các bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cũng phải được thực hiện một cách bài bản, tham khảo ý kiến của CBNV, các nhà quản lý trong Công ty và các chuyên gia để có thể áp dụng thuận lợi trong quá trình quản lý. Nếu hệ thống bản mô tả CV và tiêu chuẩn CV được xây dựng một cách hợp lý thì các hoạt động nhân sự chức năng như đào tạo, phát triển, đánh giá và đãi ngộ nhân sự sẽ được thực hiện hiệu quả hơn rất nhiều.

3.2.3. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự

Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Phúc lâm hiện nay đang gặp rất nhiều khó khăn. Một phần nguyên nhân là do trên thị trường lao động, lực lượng công nhân lành nghề không nhiều mà nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp lại rất lớn. Tuy nhiên nguyên nhân chính dẫn đến việc công tác tuyển dụng của công ty không hiệu quả là do công ty không có kế hoạch tuyển dụng. Khi phát sinh sự thiếu hụt nhân lực cho các tình huống đột xuất thì công ty mới tiến hành tuyển dụng. Thời gian tuyển dụng gấp gáp làm công ty chủ yếu sử dụng nguồn tuyển nội bộ. Điều này dẫn đến chất lượng các ứng viên tuyển được không cao.

Để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng, công ty cần căn cứ vào kế hoạch kinh doanh để xác định nhu cầu nhân lực. Tù đó chủ động lập kế hoạch tuyển dụng. Sự phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh đòi hỏi gia tăng nhân lực ở cả khối lao động trực tiếp và lao động gián tiếp. Do vậy, việc tuyển dụng không thể chỉ hướng vào khối lao động trực tiếp như những năm trước.

Để đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, đối với lao động khối trực tiếp, Công ty nên liên hệ với các trung tâm dạy nghề, các trường chuyên nghiệp để có cơ hội tuyển chọn những học viên có tay nghề, được đào tạo bài bản phù hợp với yêu cầu công việc. Đối với nhân viên gián tiếp, đặc biệt là các nhà quản trị, cần có sự thay đổi trong cả công tác tuyển dụng và sử dụng lao động. Vì trong giai đoạn vừa qua công ty không coi trọng tuyển dụng đội ngũ nhân viên gián tiếp nên việc phát triển đội ngũ nhân viên quản lý của công ty chưa được chú trọng. Ngoài mục tiêu tìm kiếm các công nhân sửa chữa ô tô lành nghề, công ty cần phải có chính sách thu hút những nhà quản lý giỏi đến làm việc tại công ty thì hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mới gia tăng một cách bền vững. Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

Công ty nên có chương trình quáng bá, giới thiệu về Công ty mình để thu hút được thêm những ứng viên có khả năng vào Công ty mình. Để thu hút ứng viên Công ty đưa ra được những hình ảnh, tiềm năng, môi trường làm việc của Công ty mình. Ngoài ra Công ty đưa ra mức lương, thưởng, hình thức đãi ngộ hấp dẫn nhưng phải đúng với thực tế.

3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự

Về công tác đào tạo nhân sự, công ty cần mở rộng nội dung đào tạo: đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân chứ không chỉ thực hiện đào tạo định hướng và học việc như trong giai đoạn 2022-2024. Ngoài các hình thức đào tạo tại chỗ, công ty có thể cân nhắc đến việc cử công nhân đi học thêm ở các trường nghề để nâng cao trình độ tay nghề.

Bên cạnh việc đào tạo khối lao động trực tiếp, Công ty còn phải chú trọng đến vấn đề đào tạo cho nhân viên khối văn phòng, nhân viên các phòng ban. Để tăng hiệu quả quản trị, nâng cao chất lượng cán bộ quản lý, Công ty có thể thực hiện các biện pháp như: tổ chức các buổi đi tham quan, học hỏi kinh nghiệm tại các doanh nghiệp khác cùng ngành nghề mà đã có những thành công đáng kể. Từ đó học hỏi được các ưu điểm trong quản lý để vận dụng vào Công ty mình một cách hợp lý nhất.

Về phát triển nhân sự, công ty cần phải bắt đầu từ việc hoạch định nhân sự, tuyển dụng thu hút người giỏi và có những chính sách đề bạt thăng tiến rõ ràng, nhằm tạo động lực cho toàn bộ đội ngũ nhân viên trong công ty nỗ lực phấn đẫu phát triển sự nghiệp bản thân cũng như đóng góp tích cực vào hiệu quả hoạt động của công ty.

3.2.5. Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc

Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc hiện nay đối với bộ phận lao động gián tiếp vẫn cong mang tính định tính, chung chung. Nguyên nhân là do công ty chưa có hệ thống phân tích công việc đến từng vị trí cụ thể. Nếu công ty áp dụng các biện pháp thực hiện công việc như đã đề xuất ở phần 3.2.2 thì sẽ có các căn cứ rõ ràng nhằm cải thiện hiệu quả công tác đánh giá đối với bộ phận nhân viên này.

3.2.6. Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

Đây là biện pháp then chốt mà tác giả mong muốn đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty. Hiện nay, công ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian giản đơn và tiền thưởng cũng được phân phối bình quân, cho nên mặc dù thu nhập bình quân của người lao động làm việc tại công ty cao hơn so với mức bình quân thị trường, cách trả lương này không kích thích được người lao động tích cực nâng cao năng suất và hiệu quả lao động.

Do đặc điểm phức tạp, đa dạng, nhỏ lẻ và phát sinh không của các hoạt động sưa chữa ô tô dẫn đến khó có thể áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm. tác giả đề xuất công ty nên thay đổi và áp dụng chính sách trả lương như sau:

Hàng tháng thu nhập của người lao động bao gồm các khoản sau:

A/. Lương.

• Lương cơ bản: được xét theo trình độ tay nghề, thâm niên làm việc trong nghề, kinh nghiệm trong nghề, mức độ quản lý bao quát quán xuyến công việc, triển khai công việc trong bộ phận .
• Lương vượt định mức: Lương doanh thu vượt định mức kế hoạch (xét tỷ lệ áp dụng chung cho toàn công ty).
• Lương làm thêm giờ: Được tính theo số giờ làm thêm trong tháng, tiếng làm thêm giờ bằng 2 tiếng lương cơ bản.
• Lương trách nhiệm: Là mức lương trả cho trách nhiệm đối với tổ trưởng. Tháng nào nhiều việc ,lương trách nhiệm sẽ cao.

Lương cơ bản 1 năm tăng 1 lần vào cuối năm. mức tăng được xét theo mức độ phát triển tay nghề.

B/. Thưởng.

• 1- Đối với những người ý thức tốt, kỉ luật tốt,chuyên cần, làm đủ ngày trong tháng.
• 2- Mức độ hoàn thành công việc tốt, hiệu quả, giải phóng xe nhanh, số xe làm xong sửa chữa lại rất ít
• 3- Nắm vững và theo sát các quy định tại xưởng. Thông tin phản hồi để nâng cao chất lượng sản phẩm. Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu.

Như vậy, so với cách trả lương trước đây, có hai thay đổi căn bản là:

Lương của người lao động sẽ bị tác động bởi nhiều yếu tố, trong đó có cả yếu tố kết quả kinh doanh của công ty (doanh thu), các yếu tố về năng lực của người lao động (trình độ chuyên môn, trình độ tay nghề, thâm niên..), và các yếu tố về ý thức kỷ luật và mức độ hoàn thành công việc.

Mức thưởng sẽ được phân phối theo tháng, theo kết quả thực hiện công việc của các cá nhân, chứ không phân phối theo năm và phân phân phối đồng đều vào dịp Tết Nguyên Đán như trước.

Để có thể áp dụng chính sách trả lương này, công ty cần phải có một sự thay đổi mang tính đồng bộ, từ việc phân tích công việc, đánh giá kết quả thực hiện công việc như đã đề xuất ở trên.

KẾT LUẬN Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

Sau hơn 10 năm hoạt động, Công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm đã dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường.Trong những năm tới, nhu cầu sửa chữa trung đại tu ô tô của người dân Hải Phòng sẽ tiếp tục gia tăng cùng với sự bùng nổ tiêu thụ ô tô tại thành phố Cảng. Việc nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự sẽ giúp công ty tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức, tiếp tục tăng trưởng và phát triển.

Đề tài này đã xem xét phân tích đặc điểm nguồn nhân lực và hoạt động quản trị nhân sự của Công ty ở tất cả các khía cạnh như: hoạch định nhân sự, phân tích công việc, tuyển dụng nhân viên, đào tạo và phát triển, đánh giá kết quả thực hiện công viêc và vấn đề đãi ngộ nhân sự. Qua việc phân tích các số liệu thống kê thu thập được trong giai đoạn 2022-2024, tác giả đã đưa ra những kết luận về những điểm được và chưa được của các hoạt động quản trị nhân sự này, từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự của Công ty trong thời gian tới. Trong các giải pháp kiến nghị, tác giả đặc biệt nhấn mạnh đến các giải pháp về hoạch định nhân sự và đãi ngộ nhân sự.

Do điều kiện thời gian và nguồn lực có hạn, đề tài không tránh khỏi những sai sót. Tác giả rất mong được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn. Luận văn: Giải pháp quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:  

===>>> Luận văn: Quản trị nhân sự tại Công ty ô tô Phúc Lâm

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://hotrovietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: hotrovietluanvan24@gmail.com