Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Giải pháp và kiến nghị thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng BIDV Chi Nhánh Củ Chi dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Định hướng phát triển dịch vụ TTKDTM tại Ngân hàng BIDV giai đoạn 2021 – 2025 

Đổi mới toàn diện hoạt động của BIDV theo hướng hiện đại, trên cơ sở ứng dụng và khai thác hiệu quả các thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Xây dựng BIDV trở thành ngân hàng có nền tảng số tốt nhất nước ta.

Mở rộng nhanh nền khách hàng số, thu hút khách hàng chuyển dịch giao dịch từ kênh truyền thống sang kênh số; gia tăng tiện ích và trải nghiệm khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; tăng cường hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững trên cơ sở thúc đẩy ứng dụng công nghệ mới trong điều hành quản trị và cung ứng sản phẩm dịch vụ theo hướng tự động hóa quy trình, tối ưu hoạt động nghiệp vụ, quản trị rủi ro và ổn định hệ thống.

• Mục tiêu cụ thể đến năm 2025:

Tăng cường trải nghiệm khách hàng, xác định khách hàng là trung tâm. Đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ phục vụ quá trình chuyển đổi số; triển khai đồng thời các giải pháp quản trị rủi ro, an ninh mạng, mạng lưới công nghệ thông tin, kênh phân phối số. Ít nhất 70% các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung ứng cho khách hàng được thực hiện hoàn toàn trên môi trường số;

• Đạt tối thiểu 12 triệu KHCN sử dụng Smartbanking, 150.000 KHDN sử dụng Ibank;
• Đạt tối thiểu 70% số lượng giao dịch tài chính của khách hàng thực hiện trên kênh số;
• Tỷ trọng thu nhập thuần từ các hoạt động của ngân hàng số chiếm 35% trên tổng thu nhập thuần toàn hàng.

Nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua tăng cường số hóa, vận dụng công nghệ mới trong quản trị nội bộ cùng với các hoạt động khác. Ít nhất 70% hồ sơ công việc được xử lý và lưu trữ trên môi trường số.

Xây dựng hệ sinh thái và đổi mới văn hóa số, tổ chức các mô hình kinh doanh mới, nghiên cứu triển khai số hóa và tự động hóa các quyết định cho vay, giải ngân với các khoản vay nhỏ lẻ, vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân.

3.2. Giải pháp thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng BIDV Chi nhánh Củ Chi Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

3.2.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ

Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, tăng cường chào bán các sản phẩm mới đến khách hàng. Chi nhánh cần coi trọng việc đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ nhất là sản phẩm ngân hàng phi tín dụng, tập trung đẩy mạnh các sản phẩm tiện lợi, hiện đại, hàm lượng công nghệ cao, hiện đại, thích hợp với từng phân đoạn khách hàng, chú trọng cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm và phương thức cung cấp, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng. Tăng cường đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, phát triển nền khách hàng dịch vụ thông qua cung ứng dịch vụ cho các cơ sở, tổ chức về giáo dục, mặt hàng thiết yếu. Bên cạnh đó, chuyển dịch mạnh kênh phân phối từ giao dịch truyền thống tại quầy sang các kênh hiện đại (IBMB, BSMS, Ibank, Smartbanking,…). Tăng cường tiếp thị tới nhóm khách hàng trẻ (18-40 tuổi), khách hàng nhóm viên chức, nhân viên văn phòng, y dược, lực lượng vũ trang…

Khi nền khách hàng tại chi nhánh tăng lên, kết hợp với việc sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, nhất là nhu cầu sử dụng thẻ cũng sẽ tăng theo. Do đó, chi nhánh phải thường xuyên quan tâm đến hệ thống các máy ATM, giám sát tình trạng hoạt động và sửa chữa, nâng cấp hoặc thay mới linh kiện kịp thời, thực hiện tiếp quỹ đều đặn, đảm bảo máy luôn đủ tiền để máy được vận hành liên tục và hiệu quả, đảm bảo được nhu cầu sử dụng cho khách hàng. Đối với hệ thống các máy POS, chi nhánh nên không ngừng chú trọng đầu tư hơn, tìm kiếm và làm việc với các đơn vị tiềm năng để đặt POS giao dịch cũng như gia tăng quy mô mạng lưới chấp nhận thẻ ở khu vực nông thôn để người dân có nơi để sử dụng góp phần tăng trưởng doanh số giao dịch và nguồn thu phí cho chi nhánh. Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

Tiếp tục khai thác nền khách hàng trên địa bàn: tiểu thương, hộ kinh doanh, khai thác khách hàng trong khu công nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ… Đồng thời tiếp cận các KHDN lớn trong các khu công nghiệp trên địa bàn và ở các địa bàn lân cận: Tây Ninh, Bình Dương, Long An để phát triển nền khách hàng, mở rộng dịch vụ TTKDTM. Việc thay đổi thói quen khách hàng là một điều khá khó khăn và cần có thời gian thực hiện bằng nhiều giải pháp kết hợp khác nhau. Do đó, khi thực hiện tiếp thị không nên quá chú tâm vào kết quả hiện tại mà cần xây dựng mối quan hệ lâu dài để làm bạn với khách hàng, hướng dẫn khách hàng từ những giao dịch nhỏ nhất để xây dựng niềm tin và uy tín nhằm duy trì dịch vụ TTKDTM phát triển về lâu dài.

Rà soát và đẩy mạnh chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip cho khách hàng để tăng tính an toàn, bảo mật thông tin. Đối với thẻ chip BIDV được áp dụng công nghệ gắn thêm chip lên trên thẻ tại mặt trước và nằm phía trên số thẻ. Cùng với nhiều tính năng vượt trội thẻ chip BIDV còn được mã hóa thông tin và bảo mật tuyệt đối sau mỗi lần giao dịch của khách hàng. Do đó, chi nhánh cần nhanh chóng thúc đẩy khách hàng chuyển đổi và sử dụng thẻ chip để tăng tính bảo mật và giảm bớt những rủi ro như sao chép thông tin hoặc làm giả thẻ.

3.2.2. Giải pháp về quy trình

Đơn giản hóa quy trình thủ tục, thay đổi cách thức hỗ trợ và làm việc với khách hàng. Đối với các vấn đề liên quan đến lỗi hệ thống của ngân hàng dẫn đến  ảnh hưởng quá trình sử dụng dịch vụ của khách nên được giải quyết kịp thời và linh hoạt nhằm tạo sự tôn trọng và tận tâm của chi nhánh, giữ chân khách hàng.

Cụ thể hóa thao tác và các bước thực hiện giao dịch. Đảm bảo các giao dịch thanh toán được thực hiện đơn giản hơn, đảm bảo tính thuận tiện, thân thiện với người dùng. Chi nhánh nên xây dựng sổ tay hướng dẫn sử dụng riêng đối với các sản phẩm yêu cầu đăng ký phức tạp, cách thức đăng nhập gồm nhiều bước, lựa chọn ngôn từ sử dụng dễ hiểu, dễ nhớ, đơn giản, không cầu kỳ, phức tạp để hỗ trợ và giải thích hiệu quả hơn cho khách hàng.

3.2.3. Giải pháp về nhân sự

Bồi dưỡng và đào tạo lực lượng cán bộ bán hàng chuyên nghiệp, tận tâm, làm việc có trách nhiệm và hiệu quả. Cán bộ nhân viên ngân hàng là người có ảnh hưởng lớn trong việc đưa ra quyết định lựa chọn phương thức TTKDTM của khách hàng. Bởi vì thông qua cách phục vụ của nhân viên sẽ thể hiện toàn bộ các nhân tố về khả năng ứng dụng công nghệ, sự đồng cảm, độ tin cậy cũng như hình ảnh trực quan của ngân hàng được nhân viên trao cho khách hàng qua năng lực hỗ trợ của họ. Do đó, ngân hàng cần thường xuyên đào tạo về kiến thức chuyên môn, bồi dưỡng thái độ và kỹ năng bán hàng cho cán bộ nhân viên nhất là những người mới, còn trẻ, hạn chế về kinh nghiệm để giúp họ chăm sóc và phục vụ khách hàng tốt hơn. Chú trọng đến lao động chất lượng cao, tập trung công tác đào tạo gia tăng chất và lượng của cán bộ bán hàng tại Chi nhánh: chuyên môn vững vàng, phong cách chuyên nghiệp, kỹ năng bán hàng tốt và hiệu quả… Thường xuyên quán triệt và thực hiện đồng bộ chuẩn mực giao tiếp tạo sự thống nhất và chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng toàn chi nhánh; định hình nét văn hóa riêng biệt tại Chi nhánh để tạo điểm nhấn thu hút khách hàng và làm mới hình ảnh BIDV trẻ trung, hiện đại, thân thiện với người dùng.

Đối với công tác tuyển dụng nhân sự, với những sự đổi mới và cập nhật liên tục việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào các sản phẩm ngân hàng điện tử yêu cầu cần có nguồn nhân lực năng động, sáng tạo, không ngừng học hỏi và thích nghi nhanh với sự thay đổi, tạo động lực và cơ hội để phát triển sản phẩm, tiến tới gần hơn đến khách hàng. Do đó, đối với công tác tuyển dụng nhân sự mới nên được chọn lọc kỹ càng để xây dựng nguồn nhân lực phù hợp. Bên cạnh đó, chi nhánh có thể nghiên cứu xây dựng cơ chế tuyển dụng cộng tác viên bán hàng để hỗ trợ cán bộ trong công tác giới thiệu và khai thác khách hàng mới, khuyến khích khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng. Đặc biệt, các bạn công tác viên đa phần sẽ là những bạn sinh viên trẻ, năng động với nhiều năng lượng và sức sáng tạo, rất phù hợp trong việc hỗ trợ chi nhánh mở rộng thị phần, gia tăng thu nhập cho chi nhánh trong khi các khoản chi phí chi trả cho cộng tác viên không quá lớn.

Tổ chức và phân bổ nhân sự phù hợp, phân chia nhiệm vụ đối với cán bộ đầu mối, bộ phận tư vấn riêng tại chi nhánh chuyên về phát triển sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Trong đó, yêu cầu cán bộ có kiến thức và hiểu biết chuyên sâu về sản phẩm, tư vấn khách hàng cặn kẽ, chi tiết và luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc cho khách hàng tại quầy giao dịch hay qua kết nối với số hotline điện thoại. Đối với việc sử dụng dịch vụ TTKDTM, khách hàng sẽ phụ thuộc rất nhiều vào hệ thống công nghệ của ngân hàng, bên cạnh đó còn có tác động của hệ thống internet mang tính khách quan, do phụ thuộc vào được truyền cáp quang của quốc gia và quốc tế. Do đó, phương thức thanh toán có thể gặp các sự cố, nên nếu khách hàng được ngân hàng trấn an, giúp đỡ giải quyết nhanh chóng hoặc thể hiện được sự đồng cảm với khách hàng sẽ giúp tạo cho họ cảm giác an tâm hơn.

3.2.4. Giải pháp về truyền thông, quảng cáo Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

Gia tăng nhận diện hình ảnh thương hiệu Chi nhánh tại địa bàn bằng việc thực hiện đồng bộ nhận diện thương hiệu từ bàn, quầy, băng rôn, poster quảng cáo… tại chi nhánh cũng như các PGD, các máy ATM. Khi ngân hàng đang triển khai một chiến dịch hay đang muốn đẩy mạnh một sản phẩm thanh toán mới, rất cần thiết nên trang bị brochure, flyer sản phẩm, poster, các clip giới thiệu hướng dẫn người dùng dịch vụ một cách thống nhất và đồng bộ tại chi nhánh và tất cả các phòng giao dịch để tạo hiệu ứng lan tỏa sản phẩm đến khách hàng. Tăng cường nghiên cứu, xây dựng không gian giao dịch tại ngân hàng đảm bảo tính thân thiện, gần gũi sẽ có tác động tích cực đến quyết định lựa chọn và gắn bó giao dịch của khách hàng.

Về rào cản thói quen, tâm lý của người dân còn phụ thuộc quá nhiều vào chi tiêu bằng tiền mặt, cần thúc đẩy nhận thức người dân thông qua giáo dục cộng đồng về lợi ích, tính an toàn thuận tiện để họ có thể yên tâm khi sử dụng TTKDTM. Các chiến dịch, chương trình khuyến mãi đi kèm trong công tác tiếp thị góp phần lan tỏa hình ảnh BIDV Chi nhánh Củ Chi ngày càng gần gũi hơn với khách hàng ở vùng sâu, các xã nằm cách xa trung tâm thị trấn, khó tiếp xúc với các tổ chức tài chính. Bên cạnh đó, chi nhánh cần tăng cường phối kết hợp với các đơn vị chính quyền địa phương trong các chương trình đoàn thể, an sinh xã hội; tổ chức và hỗ trợ kinh phí tổ chức các chương trình Hội thảo trên địa bàn huyện, phối hợp với các xã hàng năm trao quà cho người có hoàn cảnh khó khăn, giúp đỡ các em học sinh có điều kiện cắp sách đến trường nhằm đẩy mạnh công tác truyền thông, xây dựng hình ảnh; liên kết với các đối tác bảo hiểm, các nhà cung ứng sản phẩm tiêu dùng, các đơn vị cung ứng hỗ trợ dịch vụ du học… để truyền thông, quảng bá các dịch vụ TTKDTM đến đông đảo mọi người.

3.3. Kiến nghị

3.3.1. Đối với Ngân hàng nhà nước

Ngân hàng nhà nước cần không ngừng tận dụng và đẩy mạnh sự kết nối  truyền thông của những cơ quan bộ, ngành liên quan, các đơn vị chấp nhận thanh toán, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, các sàn thương mại điện tử để phát triển TTKDTM tại nước ta. Các bộ ngành cần quan tâm, chỉ đạo mạnh mẽ hơn nữa trong việc yêu cầu các đơn vị cung ứng dịch vụ công thực hiện:

Xây dựng, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng, chia sẻ kết nối thông tin giữa các đơn vị cung ứng dịch vụ công với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán để phục vụ thanh toán tiền học phí qua ngân hàng. Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

Nâng cấp hạ tầng kỹ thuật để đáp ứng việc kết nối với hệ thống kỹ thuật của các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán…

Để đảm bảo an toàn bảo mật cho hoạt động tại hệ thống các ngân hàng cần xây dựng kiến trúc bảo mật an toàn tổng thể, xây dựng hệ thống phân tích gian lận, hệ thống cảnh báo sớm các giao dịch nghi ngờ, các sự cố hoặc rủi ro có khả năng phát sinh. Hệ thống này sẽ hỗ trợ các ngân hàng hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh của mình, tránh tình trạng xảy ra lỗi giao dịch, gian lận xảy ra ảnh hưởng đến uy tín và danh tiếng cho ngân hàng, làm giảm niềm tin của khách hàng. Thay vì bỏ ra chi phí khắc phục sự cố các ngân hàng cần nghiên cứu đầu tư các hệ thống dự phòng, cảnh báo sự cố, hệ thống phân tích rủi ro gian lận xảy ra để hạn chế và có biện pháp ngăn chặn rủi ro kịp thời.

Ngân hàng nhà nước cần tiếp tục tăng cường công tác quảng bá, tuyên truyền về TTKDTM, tăng cường những biện pháp giáo dục tài chính, bảo vệ người tiêu dùng. Thông qua những chương trình giáo dục tài chính sẽ góp phần thay đổi thói quen và nhận thức của người tiêu dùng trong thanh toán, giúp hạn chế những rủi ro khi khách hàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm dịch vụ tài chính. Trên cơ sở đó, tăng cường khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng đối với công chúng, góp phần phát triển TTKDTM. Hoạt động tuyên truyền một cách rõ ràng, chi tiết các phương tiện TTKDTM hiện nay góp phần giúp khách hàng hiểu biết hơn, nắm được ưu nhược điểm của mỗi phương thức thanh toán, nhờ đó có thể tự tin và an tâm lựa chọn, sử dụng hình thức thích hợp.

3.3.2. Đối với Ngân hàng BIDV Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

Nâng cấp hệ thống đường truyền nhằm giảm thiểu tình trạng các giao dịch lỗi hệ thống những lúc cao điểm, cải tiến và hỗ trợ tối đa các tính năng trên kênh số giúp khách hàng có thể chủ động thao tác và hoàn tất giao dịch kể cả tra soát thay vì phải ra trực tiếp quầy giao dịch hoặc gọi điện thoại đến tổng đài để hỗ trợ.

Nâng cấp website của BIDV theo hướng tiện ích, dễ tra cứu với giao diện hiện đại, cuốn hút khách hàng hơn. Cập nhật thường xuyên các sản phẩm dịch vụ mới trên website để khách hàng có thể tra cứu nhanh chóng và dễ dàng khi có nhu cầu tìm kiếm thông tin ngân hàng. Bên cạnh đó, thiết kế website có thêm các ngôn ngữ tiếng anh, tiếng trung, tiếng hàn để khách hàng ngoại quốc dễ dàng hiểu được thông tin và sản phẩm mà không cần thông qua cán bộ tư vấn lại.

Tăng cường sự hỗ trợ từ trụ sở chính đến chi nhánh trong công tác phát triển và tiếp thị sản phẩm mới. BIDV nên có đội ngũ hỗ trợ tư vấn sản phẩm phục vụ khách hàng riêng để hỗ trợ các chi nhánh nắm bắt sản phẩm và tiếp thị khách hàng tốt hơn. Cán bộ phụ trách có thể dành thời gian thường xuyên, định kỳ xuống làm việc và trao đổi với chi nhánh để giải đáp khó khăn, vướng mắc cũng như đồng hành cùng chi nhánh trong công tác tiếp thị những khách hàng lớn với những sản phẩm đặc thù.

Tăng cường liên kết và duy trì quan hệ hợp tác giữa BIDV và các tổ chức, ngân hàng khác nhằm tranh thủ sự hỗ trợ về kỹ thuật để hiện đại hóa công nghệ, phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tiện ích và đảm bảo tính cạnh tranh.

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng và thực hiện bổ sung nhân sự cho các chi nhánh có nhu cầu nhưng gặp khó khăn trong công việc tuyển dụng tại địa bàn để đáp ứng kịp thời nhu cầu lao động từng thời điểm, tránh trường hợp thiếu hụt nhân sự dẫn đến cán bộ phải đảm nhiệm quá nhiều đầu việc, không đảm bảo hiệu quả.

Đổi mới cách thức truyền thông, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đến khách hàng thông qua các kênh như BSMS, email… để tăng tính quảng bá hình ảnh BIDV một cách gần gũi, đồng bộ và trực tiếp hơn đến với khách hàng.

3.3.3. Đối với Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi

Để hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn được mở rộng và có hiệu quả thì cần thiết có sự tham gia vào cuộc của huyện. Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

Lãnh đạo huyện cần thường xuyên quan tâm và quán triệt đến toàn thể các đơn vị trên địa bàn, trường học, bệnh viện, các doanh nghiệp,… tích cực chuyển đổi phương thức thanh toán và giao dịch từ truyền thống sang các phương tiện hiện đại nhằm bắt kịp sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số như hiện nay.

Tổ chức và tạo điều kiện để ngân hàng phối kết hợp với những đơn vị trong địa bàn phổ biến và thông tin những tiện ích cũng như cách thức sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, giúp người dân gia tăng sự hiểu biết một cách đúng đắn và rõ ràng về dịch vụ cũng như cách phòng tránh những rủi ro phát sinh. Từ đó, giúp người dân thay đổi cách nhìn và dần xóa bỏ nỗi lo ngại khi phải tiếp xúc và trải nghiệm những dịch vụ ngân hàng hiện đại.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

Trong chương 3, tác giả đã trình bày một số định hướng phát triển dịch vụ thanh toán của BIDV trong những năm tới. Trên cơ sở phân tích thực trạng hoạt động TTKDTM tại BIDV Củ Chi, những tồn tại và nguyên nhân nêu trong chương trước, tác giả cũng đưa ra các nhóm giải pháp thiết thực nhằm khắc phục những hạn chế và thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Củ Chi trong tương lai như các giải pháp về cải thiện chất lượng dịch vụ, giải pháp về quy trình, giải pháp về xây dựng và bố trí nhân lực, giải pháp về truyền thông quảng cáo. Đồng thời, người viết cũng đưa ra một số kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước cũng như ngân hàng BIDV và Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi để góp phần hỗ trợ chi nhánh đẩy mạnh hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong thời gian tới.

KẾT LUẬN Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

Hoạt động TTKDTM đang dần được khuyến khích và đưa vào như một hình thức thanh toán chủ yếu trong xã hội ngày nay vì tính thuận tiện và nhiều lợi ích thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững. Đặc biệt, sau những năm bị tác động bởi dịch Covid-19 lại là một cú hít góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển dịch hành vi thanh toán của người dùng. Nắm bắt được xu hướng phát triển đó cùng với việc hưởng ứng chủ trương của chính phủ về thanh toán không dùng tiền mặt trong những năm gần đây, các ngân hàng thương mại đang tích cực triển khai các dịch vụ công nghệ hiện đại với nhiều chương sách ưu đãi nhằm thu hút khách hàng.

Nhận biết được cuộc đua ngày càng khốc liệt trên hành trình ứng dụng công nghệ số trong các phương thức hiện đại đấy, BIDV Củ Chi đã liên tục đầu tư, áp dụng các sản phẩm công nghệ, gia tăng số lượng và cải thiện chất lượng sản phẩm trên các nền tảng ứng dụng, đem đến những trải nghiệm tối ưu và hữu ích thiết thực cho cộng đồng, xã hội. Trong nghiên cứu này, tác giả đã tổng quan lý thuyết về thanh toán không dùng tiền mặt tại các ngân hàng thương mại kết hợp với việc phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Củ Chi giai đoạn 2018 – 2022. Từ đó, nhận xét những thành tựu đạt được và những hạn chế còn tồn đọng tại BIDV Chi nhánh Củ Chi và đề xuất các giải pháp, kiến nghị cụ thể với ngân hàng BIDV Chi nhánh Củ Chi, Ngân hàng Nhà nước và Ủy ban huyện Củ Chi nhằm đẩy mạnh phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh trong thời gian tới, góp phần gia tăng nguồn lợi nhuận và vị thế của ngân hàng trên địa bàn. Luận văn: Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY: 

===>>> Luận văn: Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://hotrovietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: hotrovietluanvan24@gmail.com