Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z hay nhất năm 2026 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z tại Việt Nam dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

4.1. Thống kê mô tả

Trong nghiên cứu này, dữ liệu được thu thập từ 300 bảng khảo sát hợp lệ của các cá nhân thuộc thế hệ Gen Z. Phân tích thống kê mô tả được thực hiện nhằm làm rõ đặc điểm của mẫu nghiên cứu thông qua các tiêu chí như giới tính, độ tuổi, thu nhập trung bình hàng tháng và loại hình nhà ở dự định mua trong tương lai. Kết quả thống kê được trình bày chi tiết trong Bảng 4.1.

• Bảng 4.1: Thống kê mô tả

Kết quả cho thấy nam giới chiếm tỷ lệ 59,0%, trong khi nữ giới chiếm 41,0% tổng số người tham gia khảo sát. Về độ tuổi, nhóm từ 26-29 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất với 57,3%, tiếp theo là nhóm 22-25 tuổi với 42,3%, trong khi nhóm 18-21 tuổi chiếm tỷ lệ rất nhỏ.

Xét về thu nhập trung bình hàng tháng, phần lớn người tham gia khảo sát có thu nhập từ 10.000.000 đến 20.000.000 VNĐ (58,7%). Nhóm có thu nhập trên 20.000.000 VNĐ chiếm 40,3%, còn nhóm dưới 10.000.000 VNĐ chiếm tỷ lệ thấp.

Đối với loại hình nhà ở dự định mua, đa số người được khảo sát vẫn chưa xác định rõ loại hình nhà ở trong tương lai (69,7%). Trong khi đó, 22,3% có xu hướng lựa chọn căn hộ chung cư và 8,0% dự định mua nhà ở riêng lẻ.

4.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha

• Bảng 4.2: Kết quả chạy Cronbach’s Alpha

Kết quả trong Bảng 4.2 cho thấy thang đo mô hình đều đạt độ tin cậy chấp nhận được. Cụ thể, thang đo thái độ đối với hành vi mua nhà (TD) có Cronbach’s Alpha = 0,739; chuẩn mực chủ quan (CM) đạt 0,793; tiện ích và môi trường sống (TI) đạt 0,767; cộng đồng trực tuyến (CD) đạt 0,608; nhận thức kiểm soát hành vi (NT) đạt 0,823; yếu tố tài chính cá nhân (TC) đạt 0,730; áp lực tài chính cảm nhận (AL) đạt 0,761; và ý định mua nhà (YD) đạt 0,813. Các giá trị Cronbach’s Alpha đều lớn hơn ngưỡng 0,6, cho thấy các thang đo trong nghiên cứu có độ tin cậy chấp nhận được và đủ điều kiện để tiếp tục thực hiện các bước phân tích tiếp theo. Nhìn chung, các thang đo trong nghiên cứu đều đạt yêu cầu về độ tin cậy và đủ điều kiện để tiếp tục thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) trong bước tiếp theo.

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

4.3.1. Các biến độc lập

Các biến quan sát đạt yêu cầu tiếp tục được đưa vào phân tích EFA. Mục tiêu của bước này là kiểm tra mức độ hội tụ và khả năng phân biệt giữa các thang đo trong mô hình nghiên cứu. Tác giả đã thực hiện Phân tích lần đầu tiên và có biến TI3 và CD1 cần được loại bỏ vì không nằm cùng nhóm của mỗi biến độc lập. Kết quả phân tích EFA cuối cùng được thể hiện như sau:

• Bảng 4.3: EFA biến độc lập

Kết quả cho thấy hệ số KMO đạt 0.829 > 0.5, chứng tỏ dữ liệu phù hợp. Đồng thời, kiểm định Bartlett’s Test có Sig. <0.001 đồng nghĩa với việc bé hơn 0.05, cho thấy các biến có tương quan tổng thể với nhau, vì vậy việc thực hiện phân tích EFA là hoàn toàn phù hợp.

• Bảng 4.4: Hệ số Eigenvalues biến độc lập

Kết quả phân tích cho thấy có 6 nhân tố được trích với Eigenvalue > 1. Tổng phương sai trích đạt 62.095% > 50%, cho thấy các nhân tố được rút trích có khả năng giải thích lớn sự biến thiên.

• Bảng 4.5: Ma trận xoay biến độc lập

Kết quả EFA cho thấy hai biến TI1 và TI2 hội tụ cùng nhân tố với TD. Điều này cho thấy trong nhận thức của Gen Z, tiện ích và môi trường sống được xem là một phần của thái độ đối với việc mua nhà. Tuy nhiên, để đảm bảo tính phù hợp với mô hình lý thuyết, nghiên cứu vẫn giữ nguyên cách đặt tên nhân tố theo cơ sở lý thuyết.

Các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0.5, đồng thời các biến được nhóm rõ ràng vào các nhân tố tương ứng. Các hệ số tải nhân tố đều đạt mức chấp nhận được.

4.3.2. Biến phụ thuộc Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Sau khi thực hiện phân tích EFA đối với các biến độc lập, nghiên cứu tiếp tục tiến hành phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc – ý định mua nhà (YD) nhằm kiểm định mức độ hội tụ của các biến quan sát trong một khái niệm.

• Bảng 4.6: EFA biến phụ thuộc

Kết quả phân tích cho thấy hệ số KMO = 0.715 > 0.5, chứng tỏ dữ liệu khảo sát phù hợp cho việc phân tích nhân tố. Kiểm định Bartlett’s Test có Sig. = 0.000 < 0.05, nên biến có mối tương quan tuyến tính với nhau trong tổng thể, do đó việc thực hiện phân tích nhân tố khám phá là phù hợp.

• Bảng 4.7: Tổng phương sai trích biến phụ thuộc

Kết quả phân tích cho thấy chỉ có 1 nhân tố được trích với Eigenvalue > 1, đồng thời tổng phương sai trích đạt 72.94%, lớn hơn nhiều so với ngưỡng yêu cầu 50%. Điều này cho thấy nhân tố được rút trích có khả năng giải thích phần lớn sự biến thiên của dữ liệu. Như vậy, thang đo ý định mua nhà (YD) đạt giá trị hội tụ và đủ điều kiện để sử dụng trong các bước phân tích tiếp theo như phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính.

4.4. Phân tích tương quan

• Bảng 4.8: Ma trận tương quan giữa các biến

Sau khi phân tích tương quan Pearson, tác giả nhận định biến phụ thuộc ý định mua nhà (YD) có mối tương quan dương với tất cả các biến độc lập trong mô hình nghiên cứu. Các hệ số tương quan đều có ý nghĩa thống kê ở mức Sig. < 0,05, cho thấy tồn tại mối quan hệ tuyến tính giữa các biến.

Cụ thể, biến thái độ đối với hành vi mua nhà (TD) có mức tương quan mạnh nhất với ý định mua nhà (r = 0,617), tiếp theo là tiện ích và môi trường sống (TI) với hệ số r = 0,615. Các biến nhận thức kiểm soát hành vi (NT) và cộng đồng trực tuyến (CD) cũng có mối tương quan khá rõ với biến phụ thuộc, với hệ số lần lượt là 0,512 và 0,503. Trong khi đó, yếu tố tài chính cá nhân (TC) và áp lực tài chính cảm nhận (AL) có mức tương quan thấp hơn nhưng vẫn có ý nghĩa thống kê.

Ngoài ra, các biến độc lập có mức tương quan với nhau dưới 0,8, cho thấy nguy cơ đa cộng tuyến không đáng kể. Do đó, dữ liệu vẫn phù hợp để tiến hành phân tích hồi quy đa biến trong bước tiếp theo.

4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Sau khi thực hiện phân tích tương quan Pearson, nghiên cứu tiếp tục tiến hành phân tích hồi quy nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z (YD).

Các biến độc lập được đưa vào mô hình bao gồm: thái độ đối với hành vi mua nhà (TD), chuẩn mực chủ quan (CM), tiện ích và môi trường sống (TI), cộng đồng trực tuyến (CD), nhận thức kiểm soát hành vi (NT), yếu tố tài chính cá nhân (TC) và áp lực tài chính cảm nhận (AL).

• Bảng 4.9: Kết quả tóm tắt mô hình hồi quy

Hệ số R² = 0.685, tức là các biến độc lập mô tả được 68.5% sự biến thiên của biến phụ thuộc (ý định mua nhà). Hệ số Adjusted R² = 0.677 cho thấy mức độ phù hợp của mô hình sau khi điều chỉnh vẫn ở mức cao.

Bên cạnh đó, hệ số Durbin-Watson = 2.004 nằm trong khoảng từ 1 đến 3, cho thấy không xảy ra hiện tượng tự tương quan của phần dư, do đó mô hình hồi quy được xem là phù hợp.

• Bảng 4.10: Kiểm định ANOVA

Kết quả cho thấy giá trị Sig. < 0.001 thỏa mãn điều kiện nhỏ hơn 0.05, chứng tỏ mô hình hồi quy được xây dựng đạt tiêu chuẩn.

• Bảng 4.11: Kết quả hồi quy tuyến tính

Nhận xét kết quả hồi quy Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Kết quả hồi quy cho thấy các biến TD, CM, TI, CD, NT và TC đều có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0.05), cho thấy các yếu tố này có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z. Riêng biến áp lực tài chính cảm nhận (AL) có giá trị Sig. = 0.102 > 0.05, cho thấy biến này không có ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy.

Một điểm cần làm rõ là vai trò của biến áp lực tài chính cảm nhận (AL) trong mô hình nghiên cứu. Trong nghiên cứu này, AL được xem là biến trung gian trong mối quan hệ giữa yếu tố tài chính cá nhân (TC) và ý định mua nhà (YD), đồng thời được đưa vào phương trình hồi quy đa biến nhằm kiểm soát ảnh hưởng của biến này khi đánh giá ảnh hưởng trực tiếp của các biến độc lập khác đến YD. Kết quả hồi quy cho thấy AL không có ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy đa biến (Sig. = 0.102). Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bác bỏ vai trò của biến trung gian. Do đó, vai trò trung gian của AL không được đánh giá dựa trên kết quả hồi quy đa biến, mà được kiểm định riêng biệt thông qua phương pháp Bootstrap trong mô hình trung gian. Kết quả Bootstrap cho thấy hiệu ứng gián tiếp có ý nghĩa thống kê, với khoảng tin cậy không chứa giá trị 0, qua đó khẳng định AL đóng vai trò trung gian một phần trong mối quan hệ giữa yếu tố tài chính cá nhân và ý định mua nhà. Như vậy, việc AL không có ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy chính không ảnh hưởng đến kết luận về giả thuyết H7.

Dựa trên kết quả hồi quy chuẩn hóa, mô hình hồi quy được biểu diễn như sau: YD=0.307TD + 0.302TI + 0.219NT + 0.175CD + 0.143TC + 0.070CM + ε.

Phương trình hồi quy trên cho thấy tất cả các hệ số của các biến độc lập đều mang dấu dương, cho thấy những yếu tố này có ảnh hưởng cùng chiều tới ý định mua nhà của thế hệ Gen Z. Nói cách khác, khi các yếu tố này gia tăng thì ý định mua nhà của người trẻ cũng có xu hướng tăng theo.

Dựa trên hệ số Beta chuẩn hóa, có thể xác định mức độ ảnh hưởng của những yếu tố với ý định mua nhà của thế hệ Gen Z theo thứ tự từ mạnh đến yếu như sau:

• Bảng 4.12: Xếp hạng mức độ ảnh hưởng

Kết quả trên cho thấy thái độ đối với hành vi mua nhà là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z. Điều này cho thấy khi người trẻ có nhận thức tích cực về việc sở hữu nhà ở và xem đây là một mục tiêu quan trọng trong cuộc sống thì ý định mua nhà sẽ được củng cố rõ rệt. Bên cạnh đó, các yếu tố liên quan đến môi trường sống và khả năng kiểm soát tài chính cá nhân cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định mua nhà của người trẻ.

4.6. Kiểm định trung gian Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Để kiểm định vai trò trung gian của biến áp lực tài chính cảm nhận (AL) trong mối liên hệ của yếu tố tài chính cá nhân (TC) và ý định mua nhà (YD), nghiên cứu sử dụng phương pháp Bootstrap trong PROCESS Macro (Model 4) do Hayes (2022) đề xuất. Phương pháp này cho phép đánh giá ý nghĩa thống kê của trung gian thông qua việc lấy mẫu lặp lại nhiều lần từ dữ liệu gốc.

Phân tích được thực hiện với 5.000 mẫu Bootstrap và mức độ tin cậy 95%.

• Bảng 4.13: Kết quả hồi quy của biến trung gian (AL)

Kết quả cho thấy biến yếu tố tài chính cá nhân (TC) có ảnh hưởng tích cực đến áp lực tài chính cảm nhận (AL) với hệ số B = 0.4217, và có ý nghĩa thống kê (Sig. = 0.000 < 0.05).

• Bảng 4.14: Kết quả hồi quy đối với biến phụ thuộc (YD)

Kết quả cho thấy cả yếu tố tài chính cá nhân (TC) và áp lực tài chính cảm nhận (AL) đều có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua nhà (YD) với mức ý nghĩa thống kê Sig. = 0.000.

• Bảng 4.15: Tổng hiệu ứng, hiệu ứng trực tiếp và gián tiếp

Nhận xét kết quả:

Kết quả kiểm định Bootstrap cho thấy khoảng tin cậy của hiệu ứng gián tiếp không chứa giá trị 0 (BootLLCI = 0.0521 và BootULCI = 0.1540). Điều này chứng tỏ biến áp lực tài chính cảm nhận (AL) đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa yếu tố tài chính cá nhân (TC) và ý định mua nhà (YD).

Như vậy, kết quả chỉ ra rằng yếu tố tài chính cá nhân ảnh hưởng tới ý định mua nhà của thế hệ Gen Z gián tiếp thông qua áp lực tài chính cảm nhận. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu

Tác giả tiến hành đánh giá mức độ phù hợp của các giả thuyết đã đề xuất trong mô hình nghiên cứu như sau:

• Bảng 4.16: Kết quả kiểm định các giả thuyết

Kết quả phân tích cho thấy cả bảy giả thuyết nghiên cứu đều được chấp nhận, phản ánh mô hình nghiên cứu có khả năng giải thích khá tốt ý định mua nhà của thế hệ Gen Z tại Việt Nam. Các yếu tố được xây dựng trên cơ sở Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB), kết hợp với những yếu tố đặc thù của thị trường bất động sản và hành vi của người tiêu dùng trẻ, đều có ý nghĩa thống kê và phù hợp với bối cảnh nghiên cứu.

Trước hết, thái độ đối với hành vi mua nhà là yếu tố có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z (β = 0,307). Kết quả này phù hợp với lập luận của Ajzen (1991), theo đó thái độ tích cực đối với một hành vi sẽ làm gia tăng ý định thực hiện hành vi đó. Điều này cũng tương đồng với nghiên cứu của Chi Jin và cộng sự (2025) và Hàn Phạm Đình và cộng sự (2022), khi đều khẳng định thái độ là một trong những thành phần quan trọng nhất của TPB trong việc giải thích ý định mua nhà. Trong bối cảnh Việt Nam, mặc dù giá nhà ngày càng cao và khả năng tiếp cận nhà ở của người trẻ còn hạn chế, việc sở hữu nhà vẫn được xem là một cột mốc quan trọng của sự ổn định tài chính và cuộc sống. Do đó, những người trẻ có nhận thức tích cực về giá trị của việc sở hữu nhà thường chủ động tìm kiếm thông tin, xây dựng kế hoạch tài chính và hình thành ý định mua nhà rõ ràng hơn. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Tiếp theo, tiện ích và môi trường sống là yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn thứ hai (β = 0,302). Kết quả này phản ánh xu hướng thay đổi trong nhu cầu lựa chọn nhà ở của thế hệ Gen Z khi họ không còn chỉ quan tâm đến giá cả hay diện tích mà còn đặc biệt chú trọng đến chất lượng môi trường sống. Điều này phù hợp với nghiên cứu của Phạm Ngọc Hương Quỳnh và Nguyễn Văn Phương (2024), trong đó môi trường sống được xác định là một trong những yếu tố có tác động đáng kể đến quyết định mua nhà. Trong thực tế, Gen Z ưu tiên những khu vực có hệ thống giao thông thuận tiện, không gian xanh, các tiện ích phục vụ học tập, làm việc và giải trí. Điều này cho thấy doanh nghiệp bất động sản cần chuyển từ tư duy bán sản phẩm sang phát triển hệ sinh thái sống nhằm đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng trẻ.

Đối với nhận thức về khả năng kiểm soát hành vi (β = 0,219), kết quả nghiên cứu tiếp tục khẳng định tính phù hợp của TPB trong nghiên cứu ý định mua nhà. Khi người trẻ tin rằng bản thân có đủ năng lực tài chính, có thể tiếp cận các nguồn vốn hoặc có khả năng xây dựng kế hoạch tài chính phù hợp, họ sẽ tự tin hơn trong việc hình thành ý định mua nhà. Điều này phù hợp với kết quả của Chi Jin và cộng sự (2025), khi nhận thức về khả năng kiểm soát hành vi được xác định là yếu tố có ảnh hưởng mạnh đến ý định mua nhà của người trẻ tại Trung Quốc. Trong bối cảnh Việt Nam, mặc dù việc sở hữu nhà còn gặp nhiều khó khăn, nhưng sự phát triển của các gói tín dụng ưu đãi, chương trình hỗ trợ vay mua nhà và xu hướng lập kế hoạch tài chính cá nhân đã góp phần nâng cao cảm nhận kiểm soát của người trẻ đối với quyết định mua nhà.

Cộng đồng trực tuyến cũng được xác định có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua nhà (β = 0,175). Kết quả này tương đồng với nghiên cứu của Hoàng Cửu Long và Nguyễn Hồng Tố Nguyên (2024), trong đó cộng đồng trực tuyến là một trong những yếu tố tác động mạnh đến ý định mua căn hộ của Gen Z. Điều này phản ánh đặc trưng của thế hệ sinh ra và trưởng thành trong môi trường số. Thay vì chỉ tiếp cận thông tin từ doanh nghiệp, Gen Z có xu hướng tìm kiếm đánh giá từ cộng đồng, xem các nội dung chia sẻ trải nghiệm thực tế hoặc tham gia các diễn đàn bất động sản trước khi hình thành ý định mua nhà. Những thông tin này góp phần làm giảm sự bất cân xứng thông tin và tăng mức độ tin tưởng đối với sản phẩm bất động sản.

Mặc dù yếu tố tài chính cá nhân có mức độ ảnh hưởng thấp hơn so với các yếu tố tâm lý và môi trường sống (β = 0,143), kết quả vẫn cho thấy đây là yếu tố có ý nghĩa thống kê. Điều này phản ánh rằng khả năng tài chính vẫn là điều kiện cần để người trẻ cân nhắc việc sở hữu nhà. Tuy nhiên, đối với Gen Z, điều kiện tài chính không phải là yếu tố duy nhất quyết định ý định mua nhà. Ngay cả khi có thu nhập và khả năng tích lũy tương đối tốt, người trẻ vẫn cân nhắc nhiều đến chất lượng môi trường sống, khả năng phát triển bản thân và triển vọng nghề nghiệp trước khi đưa ra quyết định. Điều này phần nào lý giải vì sao yếu tố tài chính trong nghiên cứu không có mức độ ảnh hưởng lớn như kỳ vọng. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Chuẩn mực chủ quan có tác động tích cực nhưng ở mức thấp nhất trong các yếu tố trực tiếp (β = 0,070). Kết quả này cho thấy ý kiến của gia đình, bạn bè và những người quan trọng vẫn có ảnh hưởng đến ý định mua nhà của Gen Z, tuy nhiên mức độ ảnh hưởng không còn mạnh như đối với các thế hệ trước. Điều này phản ánh xu hướng ngày càng đề cao tính tự chủ trong các quyết định tài chính của người trẻ. Mặc dù vẫn tham khảo ý kiến từ gia đình, Gen Z có xu hướng tự tìm kiếm thông tin và tự đưa ra quyết định dựa trên nhu cầu cũng như điều kiện thực tế của bản thân.

Đáng chú ý, kết quả kiểm định trung gian cho thấy áp lực tài chính cảm nhận đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa yếu tố tài chính cá nhân và ý định mua nhà. Phân tích Bootstrap với 5.000 mẫu lặp lại cho thấy hiệu ứng gián tiếp đạt giá trị 0,1000 và khoảng tin cậy 95% không chứa giá trị 0 (BootLLCI = 0,0521; BootULCI = 0,1540), qua đó khẳng định vai trò trung gian của áp lực tài chính cảm nhận có ý nghĩa thống kê. Kết quả này cho thấy tác động của yếu tố tài chính cá nhân đến ý định mua nhà không chỉ diễn ra trực tiếp mà còn thông qua cách người trẻ đánh giá và cảm nhận về những áp lực tài chính phát sinh trong quá trình sở hữu nhà. Nói cách khác, điều kiện tài chính của một cá nhân chưa phải là yếu tố duy nhất quyết định ý định mua nhà. Trên thực tế, ngay cả khi có thu nhập ổn định hoặc khả năng tích lũy tương đối tốt, nhiều người trẻ vẫn có thể trì hoãn kế hoạch mua nhà nếu họ cho rằng việc sở hữu nhà sẽ kéo theo những áp lực tài chính lớn trong tương lai. Những áp lực này không chỉ đến từ khoản vay mua nhà mà còn bao gồm nghĩa vụ trả nợ kéo dài trong nhiều năm, chi phí sinh hoạt gia tăng, lãi suất có thể biến động, cũng như rủi ro mất cân đối tài chính khi xảy ra các biến cố như mất việc làm hoặc suy giảm thu nhập. Điều này cho thấy cảm nhận chủ quan về áp lực tài chính có thể làm thay đổi cách mà điều kiện tài chính hiện có chuyển hóa thành ý định mua nhà. Trong bối cảnh Việt Nam, kết quả này càng có ý nghĩa khi giá nhà tại các đô thị lớn tăng nhanh hơn tốc độ tăng thu nhập của người trẻ trong nhiều năm qua. Đối với thế hệ Gen Z, quyết định mua nhà thường gắn liền với khoản vay có giá trị lớn và thời hạn kéo dài từ 20 đến 30 năm. Vì vậy, bên cạnh việc cân nhắc khả năng thanh toán ở thời điểm hiện tại, họ còn đặc biệt quan tâm đến khả năng duy trì dòng tiền trong tương lai, mức độ ổn định của nghề nghiệp và những rủi ro tài chính có thể phát sinh trong suốt thời gian trả nợ. Chính những lo ngại này tạo nên áp lực tài chính cảm nhận và trở thành cơ chế ảnh hưởng đến ý định mua nhà.

Kết quả kiểm định trung gian cũng cho thấy việc cải thiện điều kiện tài chính cá nhân chưa chắc sẽ ngay lập tức làm gia tăng ý định mua nhà nếu người trẻ vẫn cảm thấy áp lực tài chính ở mức cao. Điều này hàm ý rằng các giải pháp hỗ trợ người mua nhà cần hướng đến cả hai khía cạnh: nâng cao khả năng tài chính và giảm bớt cảm nhận về gánh nặng tài chính. Chẳng hạn, các ngân hàng có thể thiết kế các gói vay với lãi suất ổn định, thời hạn thanh toán linh hoạt hoặc cơ chế ân hạn gốc trong giai đoạn đầu; trong khi các doanh nghiệp bất động sản có thể minh bạch hơn về chi phí sở hữu, tiến độ thanh toán và các chính sách hỗ trợ tài chính. Khi người mua cảm thấy áp lực tài chính nằm trong khả năng kiểm soát, ý định mua nhà sẽ có xu hướng được củng cố mạnh hơn. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Kết quả này mang nhiều ý nghĩa thực tiễn. Trong bối cảnh giá nhà tại Việt Nam liên tục tăng trong khi thu nhập của phần lớn người trẻ chưa theo kịp tốc độ tăng giá bất động sản, quyết định mua nhà không chỉ phụ thuộc vào năng lực tài chính hiện có mà còn chịu ảnh hưởng bởi kỳ vọng về khả năng duy trì tài chính trong tương lai. Người trẻ thường cân nhắc đến nghĩa vụ trả nợ dài hạn, áp lực chi tiêu hằng tháng, nguy cơ mất cân đối tài chính hoặc những rủi ro phát sinh trong quá trình vay mua nhà. Do đó, hai cá nhân có điều kiện tài chính tương đương vẫn có thể hình thành ý định mua nhà khác nhau nếu mức độ cảm nhận áp lực tài chính của họ khác nhau. Phát hiện này cho thấy cảm nhận chủ quan về áp lực tài chính là cơ chế giải thích quan trọng cho mối quan hệ giữa điều kiện tài chính và ý định mua nhà, đồng thời mở rộng cách tiếp cận truyền thống vốn chỉ xem xét tác động trực tiếp của yếu tố tài chính.

Bên cạnh ý nghĩa học thuật, kết quả này cũng gợi ý rằng việc nâng cao khả năng tiếp cận nhà ở của người trẻ không chỉ dừng lại ở việc cải thiện năng lực tài chính, mà còn cần giảm bớt cảm nhận về rủi ro và gánh nặng tài chính trong quá trình mua nhà. Các doanh nghiệp bất động sản và tổ chức tín dụng có thể góp phần làm giảm áp lực này thông qua việc thiết kế các phương án thanh toán linh hoạt, kéo dài thời hạn vay, minh bạch thông tin về chi phí và cung cấp các công cụ hỗ trợ lập kế hoạch tài chính cho khách hàng trẻ. Khi người mua cảm thấy áp lực tài chính nằm trong khả năng kiểm soát, ý định mua nhà sẽ có xu hướng được củng cố mạnh hơn. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Cuối cùng, kết quả nghiên cứu khẳng định rằng ý định mua nhà của thế hệ Gen Z tại Việt Nam được hình thành từ sự kết hợp giữa các yếu tố tâm lý, xã hội, môi trường sống và điều kiện tài chính. Trong đó, các yếu tố tâm lý và nhận thức đóng vai trò nổi bật hơn so với điều kiện tài chính đơn thuần. Điều này cho thấy việc nghiên cứu hành vi mua nhà của người trẻ cần được tiếp cận theo hướng đa chiều, kết hợp giữa các lý thuyết hành vi và những đặc điểm đặc thù của thị trường bất động sản Việt Nam, thay vì chỉ tập trung vào các yếu tố kinh tế như nhiều nghiên cứu trước đây. Điều này không chỉ góp phần bổ sung bằng chứng thực nghiệm cho mô hình TPB trong lĩnh vực bất động sản mà còn cung cấp cơ sở để doanh nghiệp và nhà hoạch định chính sách xây dựng các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao khả năng tiếp cận nhà ở của thế hệ Gen Z.

• KẾT LUẬN CHƯƠNG 4

Chương 4 trình bày kết quả phân tích dữ liệu khảo sát nhằm kiểm định các giả thuyết liên quan đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z tại Việt Nam. Những kiểm định ban đầu cho thấy hệ thống thang đo đủ chuẩn yêu cầu độ tin cậy và giá trị, đủ điều kiện để đưa vào phân tích mô hình.

Kết quả hồi quy cho thấy các yếu tố như thái độ đối với hành vi mua nhà, tiện ích và môi trường sống, nhận thức kiểm soát hành vi, cộng đồng trực tuyến, yếu tố tài chính cá nhân và chuẩn mực chủ quan đều có ảnh hưởng cùng chiều đến ý định mua nhà. Trong đó, thái độ và tiện ích – môi trường sống là hai yếu tố có ảnh hưởng nổi bật hơn so với các yếu tố còn lại. Bên cạnh đó, kết quả kiểm định trung gian cho thấy áp lực tài chính cảm nhận đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa yếu tố tài chính cá nhân và ý định mua nhà. Những phát hiện này là cơ sở để tiếp tục thảo luận và đề xuất các hàm ý quản trị trong chương tiếp theo.

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

5.1. Kết luận

Nghiên cứu này thực hiện để xác định những yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua nhà của thế hệ Gen Z tại Việt Nam trong bối cảnh thị trường bất động sản đang có nhiều biến động về giá cả, nguồn cung và khả năng tiếp cận của người trẻ. Thông qua việc kế thừa cơ sở lý thuyết từ Lý thuyết hành vi có kế hoạch và tổng hợp các nghiên cứu liên quan, nghiên cứu đã xây dựng mô hình gồm các yếu tố tâm lý, xã hội và tài chính nhằm phân tích ý định mua nhà của nhóm đối tượng Gen Z. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 300 cá nhân thuộc thế hệ Gen Z và được xử lý bằng các phương pháp thống kê như kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phân tích tương quan Pearson, hồi quy tuyến tính đa biến và kiểm định trung gian bằng phương pháp Bootstrap. Kết quả phân tích cho thấy phần lớn các giả thuyết nghiên cứu đều được chấp nhận, đồng thời các biến trong mô hình có khả năng phản ánh khá tốt sự biến thiên của ý định mua nhà.

Kết quả hồi quy chỉ ra rằng thái độ đối với hành vi mua nhà là yếu tố có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z. Bên cạnh đó, tiện ích và môi trường sống xung quanh cũng được xác định là yếu tố có ảnh hưởng đáng kể, phản ánh xu hướng lựa chọn nhà ở của người trẻ ngày càng gắn liền với chất lượng sống và khả năng tiếp cận các tiện ích đô thị. Nhận thức về khả năng kiểm soát hành vi và cộng đồng trực tuyến cũng có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua nhà. Điều này cho thấy khi Gen Z cảm thấy bản thân có khả năng kiểm soát các điều kiện cần thiết cho việc mua nhà, đồng thời có thể tiếp cận thông tin và kinh nghiệm từ các cộng đồng trực tuyến, họ sẽ tự tin hơn trong việc cân nhắc ý định mua nhà. Nghiên cứu cũng ghi nhận yếu tố tài chính cá nhân có ảnh hưởng đến ý định mua nhà, tuy nhiên mức độ ảnh hưởng không mạnh bằng các yếu tố tâm lý và môi trường sống. Kết quả này phần nào phản ánh đặc điểm của thế hệ Gen Z khi họ không chỉ cân nhắc khả năng tài chính mà còn quan tâm đến các yếu tố liên quan đến lối sống, tiện ích và môi trường xung quanh.

Bên cạnh đó, kết quả kiểm định trung gian cho thấy áp lực tài chính cảm nhận đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa yếu tố tài chính cá nhân và ý định mua nhà. Điều này cho thấy khả năng tài chính không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến ý định mua nhà mà còn ảnh hưởng gián tiếp thông qua cảm nhận của người trẻ về gánh nặng tài chính khi thực hiện việc mua nhà.

Tổng thể, kết quả nghiên cứu cho thấy ý định mua nhà của thế hệ Gen Z tại Việt Nam được hình thành từ sự kết hợp của nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm nhận thức cá nhân, ảnh hưởng xã hội, điều kiện môi trường sống và khả năng tài chính. Những phát hiện này góp phần đóng góp thêm bằng chứng thực tiễn về hành vi mua nhà của người trẻ trong bối cảnh thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay.

5.2. Hàm ý quản trị Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Dựa trên kết quả phân tích hồi quy và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z (theo thứ tự hệ số Beta trong Bảng 4.12), tác giả đề xuất như sau:

Thứ nhất, ưu tiên hàng đầu là ảnh hưởng đến thái độ của người trẻ đối với việc sở hữu nhà ở. Kết quả nghiên cứu cho thấy đây là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định mua nhà của Gen Z. Điều này cho thấy nhận thức tích cực của giá trị của nhà ở đóng vai trò nền tảng. Do đó, các doanh nghiệp bất động sản không nên chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm, mà cần định hướng truyền thông theo hướng giúp người trẻ hiểu rõ hơn ý nghĩa của việc sở hữu nhà ở như một bước ổn định cuộc sống và tích lũy tài sản dài hạn. Các nội dung truyền thông có thể khai thác câu chuyện thực tế, hành trình mua nhà của người trẻ hoặc các góc nhìn về tài chính cá nhân để tạo sự đồng cảm và thúc đẩy nhận thức.

Thứ hai, chú trọng phát triển tiện ích và môi trường sống – yếu tố có ảnh hưởng lớn thứ hai. Kết quả này cho thấy Gen Z không chỉ quan tâm đến “có nhà” mà còn quan tâm đến “sống như thế nào”. Vì vậy, doanh nghiệp cần đầu tư vào chất lượng môi trường sống như không gian xanh, tiện ích nội khu, khu sinh hoạt cộng đồng và khả năng kết nối hạ tầng. Những yếu tố này cần được thể hiện rõ trong thiết kế sản phẩm cũng như trong hoạt động truyền thông, thay vì chỉ nhấn mạnh vị trí hoặc giá bán như cách tiếp cận truyền thống.

Thứ ba, nâng cao cảm nhận về khả năng kiểm soát tài chính của người trẻ. Khi người trẻ cảm thấy việc mua nhà nằm trong khả năng của mình, ý định mua nhà sẽ trở nên rõ ràng hơn. Do đó, các doanh nghiệp có thể phối hợp với ngân hàng để xây dựng các gói hỗ trợ tài chính minh bạch, dễ tiếp cận và dễ hiểu. Bên cạnh đó, việc cung cấp các công cụ mô phỏng tài chính hoặc tư vấn kế hoạch mua nhà cũng có thể giúp người trẻ cảm thấy chủ động hơn trong quyết định của mình.

Thứ tư, khai thác hiệu quả cộng đồng trực tuyến trong hoạt động marketing. Kết quả nghiên cứu cho thấy cộng đồng trực tuyến có ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua nhà của Gen Z. Trong bối cảnh người trẻ thường tham khảo thông tin từ mạng xã hội, doanh nghiệp cần xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng số. Việc phát triển nội dung mang tính chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá thực tế hoặc hợp tác với các KOL/KOC trong lĩnh vực bất động sản có thể giúp gia tăng mức độ tin cậy và ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Thứ năm, cải thiện việc tiếp cận tài chính thông qua các giải pháp linh hoạt. Mặc dù yếu tố tài chính không phải là yếu tố ảnh hưởng phần lớn, nhưng vẫn đóng vai trò thiết yếu ở việc hình thành ý định mua nhà. Do đó, doanh nghiệp cần đa dạng hóa các phương thức thanh toán, hỗ trợ trả góp dài hạn hoặc thiết kế các sản phẩm phù hợp với thu nhập của người trẻ. Điều này giúp giảm rào cản gia nhập thị trường đối với nhóm khách hàng Gen Z.

Thứ sáu, cân nhắc vai trò của yếu tố xã hội và gia đình. Mặc dù có mức độ ảnh hưởng thấp nhất trong mô hình, chuẩn mực chủ quan vẫn có ý nghĩa. Điều này cho thấy ý định mua nhà của người trẻ vẫn chịu ảnh hưởng từ gia đình và những người xung quanh. Do đó, doanh nghiệp có thể mở rộng đối tượng truyền thông, không chỉ nhắm đến cá nhân người mua mà còn hướng đến gia đình họ, thông qua việc nhấn mạnh yếu tố an toàn, pháp lý rõ ràng và giá trị lâu dài của bất động sản.

Cuối cùng, kết quả kiểm định trung gian mang lại một hàm ý quản trị quan trọng vượt ra ngoài các kết quả hồi quy trực tiếp. Nghiên cứu chỉ ra rằng tác động của yếu tố tài chính cá nhân đến ý định mua nhà không chỉ diễn ra trực tiếp mà còn được truyền dẫn thông qua áp lực tài chính cảm nhận. Phát hiện này cho thấy rào cản lớn nhất đối với quyết định mua nhà của Gen Z không hẳn nằm ở mức thu nhập hiện tại mà nằm ở cảm nhận về những nghĩa vụ tài chính sẽ phải gánh chịu sau khi mua nhà. Nói cách khác, ngay cả khi người trẻ có đủ khả năng tài chính để tiếp cận một căn hộ, họ vẫn có thể trì hoãn quyết định nếu cảm thấy việc vay mua nhà sẽ làm gia tăng áp lực trả nợ, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống hoặc hạn chế khả năng thực hiện các mục tiêu tài chính khác trong tương lai.

Điều này đặt ra yêu cầu doanh nghiệp cần thay đổi tư duy quản trị từ việc chỉ tập trung nâng cao khả năng chi trả sang giảm thiểu cảm nhận về rủi ro tài chính của khách hàng. Trong quá trình tư vấn, doanh nghiệp cần minh bạch toàn bộ chi phí sở hữu thay vì chỉ công bố giá bán ban đầu, bao gồm chi phí vay vốn, lãi suất, phí quản lý, chi phí vận hành và các khoản chi phí phát sinh trong suốt quá trình sử dụng nhà ở. Việc giúp khách hàng hình dung đầy đủ nghĩa vụ tài chính sẽ góp phần giảm sự bất định và hạn chế tâm lý lo ngại khi đưa ra quyết định. Đồng thời, doanh nghiệp cần phối hợp với các ngân hàng xây dựng những gói vay phù hợp với đặc điểm thu nhập của Gen Z như thời gian ân hạn gốc trong giai đoạn đầu, phương thức trả nợ tăng dần theo thu nhập hoặc cơ chế điều chỉnh kỳ hạn thanh toán khi khách hàng gặp biến động về tài chính. Đây là những giải pháp không chỉ cải thiện khả năng tiếp cận nhà ở mà còn trực tiếp làm giảm áp lực tài chính cảm nhận của người mua.

Ngoài ra, doanh nghiệp nên phát triển các dịch vụ tư vấn tài chính trước và sau bán hàng nhằm hỗ trợ khách hàng xây dựng kế hoạch quản lý dòng tiền dài hạn. Việc cung cấp các công cụ tính toán khả năng trả nợ, mô phỏng dòng tiền hoặc tư vấn lập kế hoạch tài chính sẽ giúp người mua đánh giá chính xác năng lực tài chính của bản thân, từ đó giảm bớt tâm lý lo ngại và gia tăng sự tự tin khi quyết định mua nhà. Điều này đặc biệt quan trọng đối với Gen Z, bởi đây là nhóm khách hàng có thu nhập còn trong giai đoạn phát triển nhưng lại chịu nhiều áp lực về chi phí sinh hoạt, biến động nghề nghiệp và những thay đổi của thị trường lao động. Vì vậy, doanh nghiệp thành công trong giai đoạn tới sẽ không chỉ là doanh nghiệp bán được nhiều căn hộ mà còn là doanh nghiệp tạo được cảm giác an tâm và khả năng kiểm soát tài chính cho khách hàng trong suốt quá trình sở hữu nhà.

5.3. Hạn chế của bài nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Thứ nhất, nghiên cứu được thực hiện dựa trên dữ liệu khảo sát từ 300 người thuộc thế hệ Gen Z và phần lớn mẫu khảo sát tập trung tại khu vực đô thị lớn. Mặc dù quy mô mẫu này đáp ứng yêu cầu tối thiểu cho các phương pháp phân tích như EFA và hồi quy tuyến tính, nhưng phạm vi mẫu vẫn chưa phản ánh đầy đủ đặc điểm của toàn bộ thế hệ Gen Z tại Việt Nam. Điều kiện kinh tế, mức thu nhập và cơ hội tiếp cận nhà ở giữa các khu vực địa lý khác nhau có thể dẫn đến sự khác biệt trong nhận thức và ý định mua nhà. Vì vậy, các nghiên cứu sau này có thể cần có phạm vi khảo sát sang nhiều khu vực khác nhau.

Thứ hai, nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp phân tích định lượng dựa trên dữ liệu khảo sát bằng bảng câu hỏi. Phương pháp này giúp đo lường và kiểm định các mối quan hệ giữa các biến trong mô hình nghiên cứu, tuy nhiên vẫn còn hạn chế trong việc khai thác sâu những yếu tố mang tính tâm lý hoặc động cơ cá nhân của người trẻ khi cân nhắc mua nhà. Trong các nghiên cứu tiếp theo, việc kết hợp thêm các phương pháp nghiên cứu định tính như phỏng vấn sâu hoặc thảo luận nhóm có thể giúp làm rõ hơn các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà của Gen Z.

Thứ ba, mô hình nghiên cứu trong đề tài chủ yếu tập trung vào một số nhóm yếu tố chính như thái độ, chuẩn mực chủ quan, tiện ích và môi trường sống, cộng đồng trực tuyến và yếu tố tài chính cá nhân. Trong thực tế, ý định mua nhà của người trẻ có thể còn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác như chính sách tín dụng, sự biến động của thị trường bất động sản, mức độ ổn định nghề nghiệp hoặc kỳ vọng về giá nhà trong tương lai. Do đó, các nghiên cứu tiếp theo có thể xem xét bổ sung thêm các biến nghiên cứu nhằm mở rộng mô hình và nâng cao khả năng giải thích đối với hành vi mua nhà của người trẻ.

Bên cạnh đó, nghiên cứu hiện tại chủ yếu tập trung phân tích các mối quan hệ ảnh hưởng trực tiếp và vai trò trung gian của áp lực tài chính cảm nhận trong mô hình nghiên cứu. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, mối quan hệ giữa các yếu tố trong mô hình có thể chịu ảnh hưởng bởi các biến điều tiết. Vì vậy, hướng nghiên cứu tiếp theo có thể xem xét kiểm định vai trò điều tiết của một số biến như thu nhập, độ tuổi, kinh nghiệm làm việc hoặc mức độ ổn định tài chính đối với mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng và ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

Việc bổ sung các biến điều tiết trong mô hình nghiên cứu có thể giúp làm rõ hơn sự khác biệt trong hành vi và nhận thức của các nhóm Gen Z khác nhau, đồng thời cung cấp cái nhìn sâu hơn về cách các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà trong những điều kiện cụ thể. Điều này không chỉ góp phần hoàn thiện mô hình nghiên cứu mà còn giúp các doanh nghiệp bất động sản và các nhà hoạch định chính sách có cơ sở tốt hơn trong việc xây dựng các giải pháp hỗ trợ người trẻ tiếp cận nhà ở. Luận văn: KQNC ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:  

===>>> Luận văn: Yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà của thế hệ Gen Z

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://hotrovietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: hotrovietluanvan24@gmail.com