Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank hay nhất năm 2026 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Cần Thơ dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1 Khung nghiên cứu

Trên cơ sở lựa chọn và xây dựng mô hình như trên, tác giả đề xuất khung nghiên cứu như sau:

• Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu

Dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đó, có liên quan đến bối cảnh kinh tế, xã hội và văn hóa khác nhau của các quốc gia, đã chỉ ra được các yếu tố có ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) đã được áp dụng như là cơ sở lý thuyết để xây dựng và phát triển mô hình để đo lường các yếu tố tác động đến mức độ chấp nhận và quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện thông qua 2 phương pháp nghiên cứu chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.

3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu

3.2.1 Cơ sở đề xuất mô hình nghiên cứu

Bài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương – chi nhánh Cần Thơ”, tổng hợp từ nhiều nghiên cứu trước đây, nhằm xác định và phân tích các nhân tố chính tác động đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Vietcombank chi nhánh Cần Thơ. Các nhân tố ảnh hưởng bao gồm nhận thức vềt ính hữu ích và dễ sử dụng, ý kiến của gia đình và bạn bè, chi phí sử dụng như phí thường niên và lãi suất, mức độ an toàn và bảo mật trong giao dịch, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chính sách marketing và khuyến mãi, cũng như xu hướng không dùng tiền mặt. Từ đó, tác giả đề ra một số nhân tố chính tác động đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng như sau:

Đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương chi nhánh Cần Thơ” được tiến hành với 6 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc. Từ đó, tác giả kết luận mô hình hồi quy có dạng như sau: QD = β1*TD + β2*HI + β3* UD + β4* CCQ + β5*CP + β6*NT + ε

Trong đó, 6 biến độc lập là: “Thái độ” (TD), “Nhận thức tính hữu ích” (HI), “Ưu đãi” (UD), “Chuẩn chủ quan” (CCQ), “Nhận thức kiểm soát hành vi” (NT)và 1 biến phụ thuộc là “Quyết định mở thẻ tín dụng của sinh viên”(QD). Trong đó, ε là sai số ngẫu nhiên, β là hệ số hồi quy.

• Hình 3.2: Mô hình nghiên cứu

3.2.2 Giả thuyết nghiên cứu Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

Thái độ đối với hành vi sử dụng thẻ: Theo nghiên cứu của Celia Ray HayHoe và cộng sự (1999), thái độ của khách hàng với thẻ tín dụng có ảnh hưởng tích cực đến quyết định đăng ký và duy trì sử dụng thẻ. KH thường xem xét các yếu tố như tính năng, ưu đãi, mức phí,… của Thẻ tín dụng trước khi quyết định mở thẻ.Nghiên cứu của Lưu Phước Vẹn (2023) cũng chỉ ra rằng thái độ dựa trên nhu cầu sử dụng của KH và những đánh giá về sản phẩm thẻ của ngân hàng. Điều này đồng nhất với kết quả nghiên cứu của Nguyễn Thị Ngọc Hiền (2022), cho thấy KH rất quan tâm đến lợi ích nhận được và chỉ khi có cái nhìn tích cực về Thẻ tín dụng, họ mới quyết định mở thẻ. Từ các nghiên cứu này, có thể thấy được sự ảnh hưởng của “Thái độ đối với hành vi sử dụng thẻ” đối với quyết định mở Thẻ tín dụng, do đó tác giả đề xuất giả thuyết thứ nhất:

H1: Thái độ (TD) có tác động cùng chiều (+) đối với hành vi sử dụng thẻ lên quyết định sử dụng Thẻ tín dụng của KH tại Vietcombank Cần Thơ.

Nhận thức về tính hữu ích: Trong nghiên cứu của Hanudin Amin (2007), áp dụng mô hình TAM vào việc sử dụng Thẻ tín dụng di động đã chứng minh rằng “tính hữu ích” có ảnh hưởng tích cực đến quyết định của người dùng về việc sử dụng dịch vụ ngân hàng, bao gồm cả sử dụng Thẻ tín dụng. Từ đó, người dùng nhận thấy được các lợi ích mà họ có thể nhận được từ việc sử dụng Thẻ tín dụng. Qua các nghiên cứu này, có thể thấy được sự ảnh hưởng của “Nhận thức về tính hữu ích” đối với quyết định mở Thẻ tín dụng, do đó tác giả đề xuất giả thuyết thứ hai:

H2: Nhận thức về tính hữu ích (HI) có tác động cùng chiều (+) lên quyết định sử dụng Thẻ tín dụng của KH tại Vietcombank Cần Thơ. Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

Chương trình ưu đãi: Các nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng các chương trình ưu đãi như hoàn tiền, giảm giá và tích lũy điểm thưởng có ảnh hưởng tích cực đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của người tiêu dùng. Cụ thể, một nghiên cứu cho thấy các chương trình này giúp ngân hàng xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn và mở ra hướng nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Việt Nam. Ngoài ra, việc triển khai các chương trình ưu đãi như trả góp 0% lãi suất với phí chuyển đổi ưu đãi cũng góp phần tăng cường sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích họ sử dụng thẻ tín dụng thường xuyên hơn. Do đó tác giả đề xuất giả thuyết thứ ba:

H3: Chương trình ưu đãi (UD) có tác động cùng chiều (+) lên quyết định sử dụng TTD

Chuẩn chủ quan: Nghiên cứu của (Nguyễn Thị Ngọc Hiền, 2022) cho thấy yếu tố “chuẩn chủ quan” có ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định sử dụng của KH. Khi những người có ảnh hưởng đến KH có thái độ tích cực đối với Thẻ tín dụng và khuyến khích họ sử dụng dịch vụ, KH sẽ có xu hướng mở thẻ và sử dụng dịch vụ nhiều hơn. Các nghiên cứu trước đây cũng chỉ ra rằng “chuẩn chủ quan”có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Thẻ tín dụng của KH. Khi KH nhận thức được rằng việc sử dụng Thẻ tín dụng được mọi người xung quanh đánh giá cao và ủng hộ, họ sẽ có nhiều khả năng mở thẻ và sử dụng dịch vụ hơn. Từ những nghiên cứu trên, tác giả đề xuất giả thuyết thứ tư:

H4: Chuẩn chủ quan (CCQ) có tác động cùng chiều (+) lên quyết định sử dụng Thẻ tín dụng của KH tại Vietcombank Cần Thơ.

Nhận thức chi phí sử dụng thẻ: Trong lĩnh vực nghiên cứu ý định sử dụng Thẻ tín dụng, theo Phùng Thị Ngát (2022) và Đặng Thị Hồng Thắm (2022), “chi phí sử dụng thẻ” có tác động trực tiếp đến ý định sử dụng Thẻ tín dụng của KH. Việc thiết kế các mức phí phù hợp cho từng loại thẻ dựa trên đặc thù của từng nhóm KH sẽ ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Thẻ tín dụng của họ. KH sẽ cân nhắc kỹ lưỡng giữa các lợi ích nhận được từ Thẻ tín dụng và chi phí phải trả cho sản phẩm này. Nghiên cứu của Lưu Phước Vẹn và cộng sự (2023) cũng cho thấy các chi phí liên quan đến việc sử dụng thẻ tín dụng có tác động đến ý định sử dụng Thẻ tín dụng của KH tại các Ngân hàng thương mại ở An Giang. Các điều kiện về chi phí phải trả, bao gồm cả các khoản phí miễn phí, đều có tác động đáng kể đến việc sử dụng Thẻ tín dụng của KH. Dựa trên những nghiên cứu trên, tác giả đề xuất giả thuyết thứ năm: Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

H5: Chi phí sử dụng thẻ (CP) có tác động cùng chiều (+) lên quyết định mở Thẻ tín dụng của KH tại Vietcombank Cần Thơ.

Nhận thức về kiểm soát hành vi sử dụng thẻ: Dựa trên lý thuyết của Ajzen (1991), nhận thức kiểm soát hành vi được xem là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến xu hướng thực hiện hành vi. Điều này áp dụng vào việc sử dụng Thẻ tín dụng, khi người tiêu dùng cảm thấy tự tin trong việc quản lý tài chính cá nhân, hiểu rõ các điều khoản và điều kiện của thẻ, thành thạo với công nghệ và có khả năng xử lý các vấn đề liên quan. Nghiên cứu của Lưu Phước Vẹn và cộng sự (2023) cũng chỉ ra rằng yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Thẻ tín dụng của KH, bao gồm nhận thức về thu nhập, chi phí và hiểu biết về thẻ. Tương tự, nghiên cứu của Nguyễn Thị Ngọc Hiền và cộng sự (2022) cũng xác nhận rằng nhận thức về kiểm soát hành vi sử dụng Thẻ tín dụng có ảnh hưởng đến quyết định của KH. Điều này nhấn mạnh rằng để duy trì việc sử dụng Thẻ tín dụng lâu dài, KH cần có khả năng tiếp cận và quản lý thẻ một cách hiệu quả. Dựa trên những kết quả này, giả thuyết thứ sáu được đề xuất như sau:

H6: Nhận thức về kiểm soát hành vi (NT) có tác động cùng chiều (+) lên quyết định mở Thẻ tín dụng của KH tại Vietcombank Cần Thơ

• Bảng 3.1. Thang đo chính thức

3.3.3 Phương pháp nghiên cứu Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

Nghiên cứu được thực hiện thông qua 2 phương pháp nghiên cứu chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.

• Phương pháp định tính:

Đối với câu hỏi nghiên cứu, tác giả đưa ra những câu hỏi mở, có tính khám phá để có thể khai thác được những ý kiến, đóng góp đa dạng, những câu trả lời đầy đủ với sự hiểu biết và cảm nhận của người dùng. Những câu hỏi được đưa ra trong khảo sát liên quan đến quyết định mở thẻ tín dụng của khách hàng giao dịch tại Vietcombank Cần Thơ. Tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu bằng hình thức khảo sát trực tiếp cho khách hàng đến giao dịch tại Vietcombank Cần Thơ để phỏng vấn các cá nhân về việc mở thẻ tín dụng. Nghiên cứu định tính sẽ giúp hiểu rõ hơn về đề tài nghiên cứu, qua đó giúp tác giả khám phá thêm nhiều ý kiến đóng góp để chỉnh sửa thang đo, bảng câu hỏi và các biến quan sát nhằm phát triển đề tài một cách phù hợp nhất.

Phần 1: Thu thập thông tin cơ bản từ người được khảo sát, bao gồm thông tin về giới tính, độ tuổi, thu nhập hàng tháng, nghề nghiệp, thâm niên và nhu cầu mở Thẻ tín dụng.

Phần 2: Để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mở Thẻ tín dụng của khách hàng tại Vietcombank Cần Thơ, tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi liên quan đến 6 yếu tố độc lập được xác định trong nghiên cứu bao gồm: “Thái độ”, “Hữu ích”, “Ưu đãi”, “Chuẩn chủ quan”, “Chi phí”, “Nhận thức kiểm soát hành vi. Mỗi yếu tố được đo lường bằng một số câu hỏi cụ thể, sử dụng thang đo Likert từ 1 đến 5 để đánh giá, dựa trên câu trả lời của người được khảo sát.

• Phương pháp định lượng: Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

Nguồn dữ liệu được sử dụng trong luận văn của tác giả bao gồm cả dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn như báo đài, internet, ý kiến của chuyên gia, cũng như từ các báo cáo kết quả hoạt động và báo cáo thường niên từ năm 2020 đến 2024 do Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ cung cấp. Phần còn lại của dữ liệu được tác giả thu thập trực tiếp từ các thông tin trong báo cáo tổng kết tình hình hoạt động của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Số liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp, áp dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Kích thước mẫu gồm tổng cộng 234 người tham gia được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp bằng bảng giấy gửi đến các khách hàng đến giao dịch tại Vietcombank chi nhánh Cần Thơ, quá trình dữ liệu được thu thập diễn ra từ tháng 05/2025 đến tháng 08/2025.

Nhìn chung, phương pháp định tính giúp khám phá sâu sắc các yếu tố tâm lý, xã hội và văn hóa, tạo ra cái nhìn toàn diện và chi tiết về hành vi của người tiêu dùng. Phương pháp định lượng giúp đo lường và kiểm tra các giả thuyết, xác định mức độ tác động của từng yếu tố đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng một cách chính xác, có thể tổng quát hóa và mang tính khách quan cao.

• Các phương pháp phân tích dữ liệu Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha

Thống kê mô tả (Descriptive statistics) bao gồm bản tóm tắt đơn giản của mẫu và các đo lường, mô tả các xu hướng giúp kiểm tra và khám phá các biến riêng lẻ liên quan đến một thời gian cụ thể. Điều này giúp hiểu rõ hơn các câu trả lời cho bảng câu hỏi.

Phân tích độ tin cậy (Cronbach’s Alpha): được sử dụng để đo lường độ tin cậy nội bộ nhất quán. Thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 đến 0,85 là đủ chỉ số về độ tin cậy của các biện pháp tổng hợp (Hair, 2009). Biến quan sát được đánh giá qua hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item –Total Correlation), và hệ số này đạt giá trị từ 0,3 trở lên là đạt yêu cầu (Nguyễn Đình Thọ, 2012). Ngoài ra, các biến đạt yêu cầu cũng phải có hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến nhỏ hơn hệ số tin cậy của thang đo để được chọn cho các phân tích tiếp theo.

Mức giá trị hệ số Cronbach’s Alpha (Nguồn: Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS Tập 2, NXB Hồng Đức, Trang 24): Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

• α từ 8 đến gần 1: thang đo có độ tin cậy rất cao
• α từ 7 đến gần 0.8: thang đo có độ tin cậy tốt
• α từ 6 trở lên: Thang đo đạt mức độ tin cậy tối thiểu

Phân tích nhân tố khám phá EFA

Sau khi đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và loại đi các biến không đảm bảo độ tin cậy. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis –EFA) được dùng với mục đích rút gọn và tóm tắt dữ liệu. Phương pháp này rất có ích cho việc xác định các tập hợp biến cần thiết cho vấn đề nghiên cứu và được sử dụng để tìm mối quan hệ giữa các biến với nhau, giúp tiết kiệm được thời gian và chi phí nghiên cứu. Các tiêu chí trong phân tích nhân tố khám phá EFA như sau:

Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin): là một chỉ số dùng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố. Trị số của KMO phải lớn hơn 0.5 thì phân tích nhân tố là thích hợp (0.5 ≤ KMO ≤ 1). Nếu trị số này nhỏ hơn 0.5, thì phân tích nhân tố có khả năng không thích hợp với tập dữ liệu nghiên cứu.

Kiểm định Bartlett (Bartlett’s test of sphericity): là một đại lượng thống kê dùng để xem xét các biến quan sát trong nhân tố có tương quan với nhau hay không. Nếu kiểm định này có ý nghĩa thống kê (sig Bartlett’s Test < 0.05) thì chứng tỏ các biến quan sát có tương quan với nhau trong nhân tố.

Chỉ số Eigenvalue là một tiêu chí sử dụng phổ biến để xác định số lượng nhân tố trong phân tích EFA. Với tiêu chí này, chỉ có những nhân tố nào có Eigenvalue ≥ 1 mới được giữ lại trong mô hình phân tích, ngược lại những nhân tố có Eigenvalue < 1 thì sẽ bị loại khỏi mô hình nghiên cứu. Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

Tổng phương sai trích (Total Variance Explained) ≥ 50% cho thấy mô hình EFA là phù hợp. Coi biến thiên là 100% thì trị số này thể hiện các nhân tố được trích cô đọng được bao nhiêu % và bị thất thoát bao nhiêu % của các biến quan sát.

Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) hay còn gọi là trọng số nhân tố, giá trị này biểu thị mối quan hệ tương quan giữa biến quan sát với nhân tố. Hệ số tải nhân tố càng cao, nghĩa là tương quan giữa biến quan sát đó với nhân tố càng lớn và ngược lại. Theo Hair và cộng sự (2010), Multivariate Data Analysis hệ số tải ≥ 0.5 là biến quan sát đạt chất lượng tốt, tối thiểu nên là 0.3.

Phân tích tương quan: luận văn dùng SPSS 20 để chạy tương quan Pearson để kiểm tra mối tương quan tuyến tính chặt chẽ giữa biến phụ thuộc với các biến độc lập và sớm nhận diện vấn đề đa cộng tuyến khi các biến độc lập cũng có tương quan mạnh với nhau. Phương pháp được sử dụng để phát hiện dấu hiệu của đa cộng tuyến (Sig. < 0.05; r > 0.5) và sau đó dấu hiệu sẽ được xác nhận trong kiểm tra hệ số VIF trong phân tích hồi quy.

Phân tích hồi quy: trong nghiên cứu này, mô hình nghiên cứu có từ hai biến độc lập trở lên nên được gọi là được gọi là hồi quy bội MLR (Multiple Linear Regression). Phương trình hồi quy bội: Y = β1X1 + β2X2 + … + βnXn + e

Trong đó:

• Y: biến phụ thuộc, là biến chịu tác động của biến khác.
• X, X1, X2, Xn: biến độc lập, là biến tác động lên biến khác.
• β1, β2, βn: hệ số hồi quy, hay còn được gọi là hệ số góc. Chỉ số này cho chúng ta biết về mức thay đổi của Y gây ra bởi X tương ứng. Nói cách khác, chỉ số này nói lên có bao nhiêu đơn vị Y sẽ thay đổi nếu X tăng hoặc giảm một đơn vị.
• e: sai số. Chỉ số này càng lớn càng khiến cho khả năng dự đoán của hồi quy trở nên kém chính xác hơn hoặc sai lệch nhiều hơn so với thực tế. Sai số trong hồi quy tổng thể hay phần dư trong hồi quy mẫu đại diện cho hai giá trị, một là các biến độc lập ngoài mô hình, hai là các sai số ngẫu nhiên.

Kiểm định hệ số tương quan Pearson Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

“Hệ số tương quan Pearson (r) được sử dụng để kiểm tra xem tồn tại mối quan hệ tuyến tính giữa hai biến. Hệ số tương quan là một thước đo thống kê về mối liên hệ giữa hai biến số” theo Zikmund (2003). Giá trị của r nằm trong khoảng từ +1,0 đến -1,0 trong đó giá trị dương cho biết mối quan hệ trực tiếp và giá trị âm thể hiện mối quan hệ nghịch đảo giữa hai biến.

Trong phân tích tương quan Pearson, yếu tố cần quan tâm đầu tiên là giá trị Sig. Giá trị Sig nhỏ hơn 0.05 thì hệ số tương quan r mới có ý nghĩa thống kê, giá trị Sig lớn hơn 0.05 nghĩa là không có tương quan giữa 2 biến này, khi đó r dù âm/dương, cao/thấp cũng không mang ý nghĩa gì cả.

Trong trường hợp biến xuất hiện biến có Sig tương quan với biến phụ thuộc lớn hơn 0.05 sẽ kết luận rằng không có sự tương quan tuyến tính giữa cặp biến đó chứ không loại và chạy lại lần 2.

• Phân tích hồi quy đa biến

Phân tích phương sai một chiều (ANOVA): Mục đích của ANOVA là kiểm tra sự khác biệt đáng kể giữa các trung bình của nhiều nhóm (Zikmund, 2003). Các kỹ thuật phân tích phương sai của dữ liệu giúp xác định xem chúng ta có thể suy ra rằng các trung bình của dân số là khác nhau hay không (Keller và Warrack, 2000).

Phân tích hồi quy: Phân tích hồi quy được sử dụng để dự đoán giá trị của một biến dựa trên các biến khác. Đây là một trong những phương pháp thống kê phổ biến nhất vì nó áp dụng cho nhiều tình huống và ứng dụng kinh doanh khác nhau (Keller và Warrack, 2000). Phân tích hồi quy không chỉ dùng để dự báo mà còn hữu ích trong việc phân tích mối quan hệ giữa các biến bằng cách phát triển một mô hình toán học chính xác mô tả mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập.

Độ chính xác và tầm quan trọng của mô hình hồi quy được biểu thị bằng hệ số xác định (R-bình phương) và bảng phù hợp với mô hình ANOVA tương ứng. Hồi quy từng bước cũng được thực hiện để cải thiện sự phù hợp của mô hình. Hồi quy từng bước là một quy trình lặp lại, thêm và xóa các biến độc lập từng biến một theo (Keller và Warrack, 2000). Quyết định thêm hoặc xóa một biến được thực hiện dựa trên việc biến đó có cải thiện mô hình hay không. Luận văn: PPNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:  

===>>> Luận văn: KQNC Quyết định sử dụng thẻ tín dụng tại Vietcombank

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://hotrovietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: hotrovietluanvan24@gmail.com